Hallo, Werden Gutschriften ( in meinem Fall z.b. eine Vorauszahlung für den nächsten Monat oder auch Einmalzahlung für ein Gerät) nach einem Widerruf aufs Girokonto ausgezahlt oder erfolgt diese Gutschrift quasi als Guthaben für die nächsten Rechnung...
Hallo Community! Kurze Frage: Ich habe letzten Freitag 11.10., den auf mich laufenden Kids-Vertrag verlängert und dabei auf eine Familycard umgestellt inkl. Handy. Aus meiner 15jährigen Kundenzugehörigkeit habe ich schon diverse Verträge verlängert u...
Guten Tag, ich hatte einen Zahlungsrückstand wodurch meine Karte gesperrt wurde. Ich war gestern im vodafon shop und habe es dort vor Ort eingezahlt und warte aber leider immer noch auf Freischaltung. Die im Shop meinten das würde 2 Stunden dauern a...
Hallo Liebe Community,meine bestehender Vertrag bei Anbieter XY läuft zum 31.10.2024 ab. Ab 01.11.2024 wird mein Vodafone Vertrag aktiv. Jetzt habe ich für den Vodafone Vertrag schon ein SmartPhone mit neuer Nummer erhalten. Die SIM wird aber erst z...
Hi,da mein Vertrag nun monatlich kündbar ist und ich sehr gerne ein neues Handy haben wollte, habe ich mich entschieden, über das Kundenportal mir die persönlichen Angebote anzusehen. Ich habe mich für GigaMobil M (von Red S), mit eSim und einem neue...
Hey, ich habe über Vorteilstarife einen Tarif mit 50 GB Datenvolumen abgeschlossen. Dann habe ich die Giga Kombi aktivieren lassen wodurch das Volumen auf eine Flat angestiegen ist (da wurde scheinbar der Vertrag auf 25 GB geändert, damit die Kombi a...
Hallo, den 15.10.2024 Ihre Mahnung enthält einen Fehler bzw. ist falsch. Der Betrag, Beleg 28.8.2024 über 31,99 € wurde von mir am 27.8.2024 bezahlt. Erwarte eine entsprechende Berichtigung/Korrektur. Gruß Jürgen Lxxxxxx Düsseldorf edit: Kundennum...
Hallo, ich habe eine Frage zur Vertragsverlängerung von einem Vertrag mit Smartphone zu einem ohne Smartphone.Eigentlich habe ich gedacht (oder so verstanden), dass, wenn mein Vertrag mit der Mindestlaufzeit bis 09.01.2025 ist, ich dann zum 09.12.202...
Hallo, ich hatte mir das iPhone 16 mit Vertrag bestellt und 3 Tage lang getestet. Jedoch gemerkt das ich mit der Akkuleistung nicht zufrieden bin, daher Vertrag widerrufen und das iPhone 16+ bestellt.ich habe mir das iPhone 16 vor dem zurückschicken ...
Hallo, ich hatte mir das iPhone 16 und 16 Plus mit Vertrag bestellt. Beide Geräte zu Hause getestet um zu schauen welches das Richtige ist.Nun meine Frage: ist es irgendwie möglich wenn ich das 16 Plus widerrufe, die Rufnummer vom 16 Plus auf das nor...