Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

English support for Rechnung

Hi! I had renewed my contract with Vodafone the last February. Due to the renewal, I had received 1 replacement device for each of the 2 numbers that are connected to my contract. Unfortunately, I had never received the Rechnung for each if these 2 d...

Gutschrift auf Benutzerkonto

Halli Hallo Wie lange dauert es bis eine Echtzeitüberweisung auf dem Benutzerkonto gutgeschrieben wird?

Gelöst! Mailbox Ansage - persönliche MP3 als Ansage hochladen

Hallo an die Vodafone Community, ich habe eine Mailbox Ansage im Studio aufnehmen lassen, will sie jedoch nicht einfach durch mein iPhone Mikrofon auf die Mailbox aufspielen, um die Qualität zu bewahren. Hat jemand eine Lösung, wie ich diese Aufnahme...

Gelöst! One Number SIM im mobilen Router nimmt Anrufe an... läßt sich laut Hotline nicht ändern

Moin,habe eine One Number SIM zu meinem RED L genommen und die SIM in den Router Teltonika RUT955 in meinem Wohnmobil gesteckt. Surfen klappt prima, nur versucht der Router jetzt auch eingehende Anrufe anzunehmen und an meinem iPhone geht sofort die ...

Abbuchungen nicht nachvollziehbar

Hallo, ich habe soeben festgestellt, dass Abbuchungen über mehrere Monate von meinem Konto getätigt werden, wo ich weder Kundennummer und Rechnungsnummer zuordnen kann. Über den telefonischen Kundenservice erreiche ich leider niemanden. Könnt ihr mir...

EasyTravel Tag - Wie man es vermeidet

Hallo,Ich bin vor kurzem in die USA gereist und mir wurden 7 „EasyTravel Tag“-Tage in Rechnung gestellt – was etwa 43 EUR entspricht. Das war eine Überraschung, denn ich schalte das Datenroaming immer aus, bevor ich außerhalb der EU reise, und versuc...

Wann kann ich die Kündigung des Vertrages nach Ablauf der 24 Monate vornehmen?

Mein Vertrag wird am 19.12. auslaufen. Ich kann ihn also bis zum 18.11. kündigen. Im Moment möchte ich das aber nicht. Ich würde gerne damit weitermachen. Kann ich nach dem Kündigungstermin am 18.11. jederzeit kündigen und die 1-Monats-Frist abwarten...

SIM Karte nicht eingerichtet

Hallo erstmalIch bin mega entäuscht von Vodafone. Mir wurde ein angeblich günstigerer Tarif angeboten, was aber beim durchlesen des neuen Vertrages nicht stimmt. Nun bat ich das man mich auf meine alten Konditionen zurückstuft, und seit dem funktioni...

Gelöst! Black Week Deal - Vertragsverlängerung

Hallo zusammen, ich bin langjährige Vodafone Kundin und habe meinen Vertrag zum Februar 2024 fristgerecht schon im Sommer gekündigt. Nun fand ich die Black Week Angebote sehr attraktiv, habe online eine Vertragsverlängerung angestoßen, über den Black...

Anteilige Erhöhung Servicegebühr ab 02.07.2023 um 5 €

Vodafone kann nicht einfach Gebühren eines Vertrages erhöhen. Sie darf nicht einseitig erhöhen !!Ich empfehle, sich an der Sammelklage der VZBV Verbraucherzentrale Bundesverbandzu beteiligen. Das Klageregister wird in einigen Wochen eröffnet. Zitat a...

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