Mahlzeit. Ich hatte heute telefonisch die Rdie Rückgewinnung. Tarif und Vertrag soll alles beim alten bleiben. Also unbegrenztes Datenvolumen für 24,99. Aufgrund eines technisches Problem aktuell konnten die mir kein Gigakombi Rabatt von 10€ gewähren...
Is there a way to contact in some WRITTEN way with the Kundenservice? The TOBI chat is useless, I need a real person. I cannot understand German, so the telephone is useless too for me. I suspect that a cancellation of my contract has been sent in m...
Hallo zusammen ich plane für meine Frau eine Family Card L zu meinem bestehenden GM M inkl GK zu buchen. Allerdings habe ich noch Fragen: -Das Datenvolumen wäre ja unlimitiert. Soweit, so gut. Wie hoch ist allerdings das Volumen in der EU und in Eas...
Der Kundensrvice hat mir telefonisch einen falschen Zugangscode genannt. Seit mehr als 14 Tagen habe ich nun keinen Zugriff auf mein eigenes, dafür aber vollen Zugriff auf das Kundenkonto einer fremden Kundin. Auf Mails erhalte ich keine Antwort, tel...
Guten Abend zusammen, ich versuche meine bisherige Rufnummer von Congstar (Prepaid) zu Vodafone mitzunehmen. Ich erhalte aber unabhänig vom Browser und Gerät immer diese Fehlermeldung:Rufnummern-Mitnahme nicht möglichUps! Die Technik hakt grad. Sorry...
Nach langen Jahren als zufriedener Vodafone Kunde habe ich mich kostenbedingt entschieden, den Anbieter zu wechseln. Nach der Kündigung wurde ich ein paar Mal von der Kundenrückgewinnung kontaktiert, zuletzt von einer 0800-Nummer. Ich war ehrlich ges...
Guten Tag Habe am 22.09.2023 neuen Vertrag online abgeschlossen mit kostenlosen Anschluss Preiß , nun wurde er aber berechnet auf der Rechnung , hatte gestern schon mit dem Service Telefoniert , sollte die hohe Rechnung bezahlen und dafür nächsten m...
Hallo, ich habe bei Ihnen den GigaMobil M mit unbegrenzt Gigabyte bestellt. Das war am 31.10.23.Heute (08.11.23) habe ich von Ihnen eine Rechnung bekommen, wo ich 43,86€ (39,99€ Monatliche Grundgebühr) bezahlen soll. Eigentlich sollte ich 29,99€ beza...
Hallo zusammen, ich benötige hier bitte einmal Unterstützung: Ich habe im November 2021 meinen Vertrag verlängert und ein Telefon dazu genommen.Im August 2022 habe ich ein Upgrade vom damaligen Red M in den Red L durchgeführt. Obwohl auf der Vertrags...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich an Sie, um eine Unstimmigkeit in Bezug auf meine letzten Kontobewegungen zu klären. Am 07.11.2023 wurde ein Betrag in Höhe von 36,81 € Rechnungsnummer XXXXXXXXX von meinem Konto abgebucht. Jedoch habe i...