Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Sonderkündigung wird nicht korrekt bearbeitet; Vodafone vertröstet und vertröstet

Liebe Community-Moderatoren, ich wende mich an Euch, in der Hoffnung, dass ihr mir helfen könnt, da ich in Bezug auf die Telefonagents mit meinem Latein am Ende bin.Außerdem hat die Sache hier noch einen entscheidenden Vorteil: Mein Anliegen wird sch...

Gelöst! Vertragsende

Hallo,ich habe eine quälende Frage.Mein Mertrag endete 2022, ich habe ihn aufgelöst, wollte aber die Nummer nicht verlieren. Also hab ich verlängert, mich ärgert allerdings, dass dies nur für weitere 2 Jahre geht. Was ich neulich gelesen habe:Das neu...

Professionelle Mailbox Ansage hochladen

Ich habe eine professionelle Mailbox Ansage als mp3 aufspielen lassen und möchte diese gern als persönliche Mailbox Ansage hochladen. Wie geht das?

Wie erreiche ich den Kundendienst, wenn ich keinen Mobilfunkvertrag habe?

Ich habe einen Kabelvertrag und möchte mit einem Kundenberater über die Änderung eines Teils davon sprechen.Ich habe mehrere der Kunden-Hilfenummern ausprobiert – darunter auch die in meinem Kabelvertrag aufgeführte –, aber jedes Mal erhalte ich eine...

Gelöst! Nach Tarifwechsel kein Netz

Hallo,ich habe heute einen Tarifwechsel durchgeführt, der scheinbar geklappt hatte - bis ca. 2 - 3 Stunden danach. Ich habe seitdem kein Netz mehr (nur Notrufe). Mehrfaches Ausschalten des Handys sowie das Herausnehmen und Wiedereinsetzen der SIM hab...

Wechselbonus

Ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag mit Wechselbonus abgeschlossen, wo kann ich diesen beantragen? Angebot war von Sparbhandy, diese verweisen mich zu Vodafone.

Kündigung wegen nicht erbrachter Leistung

Hallo zusammen ,Derzeit habe ich einen Kabelvertrag und einen Handyvertrag, bei welchem ich Kombirabatte bekomme. Nun ist es so, das ich bei meinem Festnetz Vertrag schon längere Zeit keine vernünftige WLan Leistung habe, worauf hin ich ja mein Sonde...

Gutschriften nicht verrechnet

Hallo,bereits seit einigen Monaten habe ich bei euch meinen Mobilfunkvertrag laufen. Damals wurden mir ein Tauschbonus von 12x20 Euro versprochen, wenn ich ein altes Smartphone einsende sowie eine Gutschrift über 200 Euro bei Mitnahme meiner Rufnumme...

Höhere Grundgebühr nach Kündigung

Bei meinem neuen Vertrag steht in den Fußnoten folgendes: "Aktion: Du bekommst als Neukund:in 5 € Rabatt auf den monatlichen Tarifpreis. Der Rabatt entfällt, wenn Du kündigst oder den Tarif wechselst." Heiißt das, dass ich ab der Kündigung bis zum En...

Nach der Portierung meiner Nummer von AldiTalk wurden zwei SIM-Karten berechnet

Hallo, ich habe vor kurzem einen Samsung Z Flip-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und sie haben mir eine neue Nummer gegeben. Ich wollte meine alte Nummer verwenden, also habe ich meine Nummer von AldiTalk portiert. Jetzt werden mir zwei Nummern in ...

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