Hallo zusammen,
heute wollte ich ein Angebot von Vodafone nutzen. Die Telefonnummer meiner Tochter, welche auf meinem Vertrag mitläuft, hat kein subventioniertes Gerät und eine Anpassung des Vertrags wäre möglich.
Leider konnte man mir nicht helfen, da ich angeblich eine Mahnsperre oder etwas in der Art hätte.
Die aktuelle Rechnung ist zum 2.7.25 fällig, ich bin selbstzahler und zahle pünktlich. Die aktuelle Forderung aus der entsprechenden Rechnung wurde beglichen. In der Regel erfolgt das immer vor der Frist.
Was könnte das Problem sein?
Dank im Voraus und einen guten Start in die Woche.
olli
