Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel von DSL-Privat nach Kabel-Business: wird bisheriger Telefonbucheintrag mitgenommen?

Wir haben einen Wechsel von DSL-Privat nach Kabel-Business beauftragt (bisherige Nummern werden mitgenommen), und sollen jetzt schriftlich die Telefonbucheinträge für die Nummern festlegen.Ich habe jedoch offenbar nirgendwo eine Möglichkeit, online (...

Bundesnetzagentur Tool

Ich habe das Tool der Bundesnetzagentur benutzt und ein Messprotokoll erstellt. Es liegt eine erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung für Download und Upload vor. Ich fordere eine Minderung meiner Monatsbeiträge. Die Per...

Kündigung Rückwirkend aufgrund nicht erkanntem Fehler

Moin zusammen, Seit dem ich den Vodafone Vertrag habe gab es permanent Probleme wie Router-Neustarts, Extrem schlechte Verbindung usw. Es hat sich nun herausgestellt, dass schon seit knapp 2 Jahren ein Problem geherrscht hat, welches von Vodafone ni...

Kabel Anschluss nicht vermarktbar

Sehr geehrter Vodafone Team, ich habe aktuell eine DSL Leitung (250Mbit/s) und habe Abends ständig Probleme mit meinem Ping und download. Nach ausführlicher Recherche mit ihren Kollegen wurde festgestellt, das es sich um eine Telekom Leitung handelt....

Vertrag gekündigt aber 2 Bestätigungen mit 2 verschiedenen Laufzeiten

Hallo, ich wollte kurz mein Problem schildern und hoffe das man mir weiter helfen kann. Ich habe meinen Vertrag am 30.06.2021 gekündigt und am 02.07.2021 auch eine Bestätigung dazu bekommen, dass mein Vertrag noch bis zum 24.08.2022. Jetzt hat mein M...

Kein Vertrag in MeinVodafone / Kein Wifi-Calling

Hallo zusammen, ich hätte eine kurze Frage bezüglich Wifi-Callings. Da ich Anfang des Jahres umgezogen bin und in der neuen Wohnung kein/schlechter Empfang ist, wollte ich auf Wifi-Calling umsteigen. Leider funktioniert dies auch nach mehrmaligen Zur...

Meine GigaTV Box kommt nicht an ich habe schon Ende 2021 den Tarif gewechselt

Meine GigaTV Box kommt nicht an ich habe schon Ende 2021 den Tarif gewechselt, jedoch kommt die Box nicht.Auf der Rechnung werden mir aber 14,99€ abgebucht.

Gelöst! Kündigungsfrist

Hallo, Ich habe um einen Wechsel des Internetanbieters gebeten, da ich im letzten Jahr ständig Probleme mit der Internetqualität (Lag, Ping) hatte und mich frage, warum meine Kündigungsfrist ein Jahr beträgt, wenn ich meinen Vertrag rechtzeitig gekün...

Gelöst! TV Störung im Bereich 64404

Ist etwas bekannt bzgl Störung im PLZ Bereich 64404

Homebox obwohl nicht gewünscht und keine Versprochene Gutschrift bis Dato

Hallo, im April 21 und auch davor in der Lockdown Zeit musste ich bzw, meine Frau Ihre Tanzkurse via Zoom vergeben. Wir hatten massive Probleme beim Upload. So das viele Choreos beim Empfänger (ca. 12 teilnehmer) einfach mit der Musik nicht Synchron ...

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