Downgrade auf niedrigste Bandbreite

[Friedhelm0510]

Hallo,

ich möchte gerne meinen Vertrag auf die niedrigste Internetbandbreite herabsetzen.

Derzeit habe ich eine 1000er Leitung. Für mehr als ein bisschen mit dem Handy im W-Lan zu sein, benötige ich das Internet nicht. Daher reicht mir eine 50er oder sogar noch geringere Leitung.

[Kurtler]

Du kannst nur auf die niedrigste Bandbreite wechseln, die in der Auftragsbestätigung aufgeführt ist.

Hast du keine Wechselgarantie, dann kannst du nur dann in einen niedrigeren Tarif wechseln, wenn deine Mindestlaufzeit bereits beendet ist.

Gruß Kurt

[Grit]

Guten morgen Friedhelm0510,

schön das Du zu uns gefunden hast. Wenn Dir eine niedrigere Bandbreite ausreicht, macht ein Downgrade natürlich Sinn. Du hast die Wechselgarantie im Vertrag? Ist dort die Bandbreite von 50 Mbit/s aufgeführt für einen Wechsel? Kleiner als die 50er Leitung wird wohl nicht gehen, die bieten wir nicht mehr an, sorry. Aus welchem Bundesland kommst Du eigentlich?

Viele Grüße

Grit