Kabel: Tarife & Rechnung

Vertrag gekündigt, zu früh abgeschaltet, dann keine Verlängerung möglich

Hallo, meine Kabelvertrag wurde von mir gekündigt und läuft heute zum 3.1.2022 aus. Es wurde auch heute schon alles abgeschaltet. Ja, mein Fehler, ich habe das übersehen. Dachte aber der Vertrag läuft ja bis heute!Auf meinen Anruf bei der Vertragsver...

Betreff: Vodafone sender auf Sky Karte buchen

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Wo bleibt die Kündigungsbestätigung?

Habe mein Vertrag verlängert bin von Vodafone- kabel zu Vodafone- DSL. Die Stornierung mein altes Vertrag sollte automatisch gekündigt, war aber leider nicht der Fall. Ich habe eine Kündigung beantragt und MyVodafone zeigt "Dein Vertrag ist beende...

Gelöst! Vertragszusammenfassung weicht vom telefonischem Angebot ab

Guten Tag Zusammen, nachdem ich nun schon seit vielen Jahre zufriedener Kunde mit Unitymedia/Vodafone habe, hatte ich in den letzten 3 Wochen mehr Probleme, als die Ganzen Jahre zusammen. Ich wurde von einem Vodafone-Mitarbeiter am 09.12.2021 angeru...

Gelöst! Keine Auftragsbestätigung erhalten - Kundennummer von Hotline nicht aktzeptiert

Hallo zusammen, als (vermeintlich) frisch Vodafone Kabel Kunde benötige ich Hilfe über das Forum. Mein am 03.12.2021 abgeschlossener Auftrag für einen Kabelanschluss (über einen Drittanbieter) wurde von Vodafon bearbeitet und meine Vertragsdaten zuge...

Gelöst! Generelle Fragen zu Vertragswerk und Zusatzoptionen

Guten Tag in die Runde,ich melde mich nicht für meinen Vodafone-Vertrag sondern für meine Großmutter, welche auf Grund ihres Alters nicht mehr in der Lage ist, an einem Forum teilzunehmen.Ich selber bin kein Vodafone-Kunde, weswegen sich für mich gew...

Gelöst! Obwohl Mietgerät an Vodafone wie verlangt zurückgeschickt wurde, muss ich für dies weiterhin zahlen

Hallo! Bezüglich des Mietgeräts verstehe ich die Welt nicht mehr. Obwohl alle Mietgeräte im November 2021 - wie von Vodafone verlangt - zurückgeschicht worden sind, muss ich für das sogenannten Mietgerät "HD Receiver" jedoch 3,00 Euro brutto pro Mona...

Sonderkündigungsrecht aufgrund anhaltender Ausfälle

Hallo zusammen, ich bin seit Mai 2021 Kunde bei Vodafone mit einem Kabel-Internet-Vertrag (250.000mb). Wir wohnen in einem Neubau mit neu installierten Leitungen... Leider haben wir seit Beginn massive Probleme eine stabile Internetleistung zu bekomm...

Aus einer Wohnung in einem Mehrfamilienhaus zwei machen.

Hallo Zusammen,in einem Mehrfamilienhaus mit 6 Wohnungen, würden wir gerne aus einer Wohnung zwei machen.Da es in dieser Wohnung bereits 3 Kabeldosen existieren und wir die Trennung in zwei Wohnungen durch zumauern von 2 Durchgänge erreichen bleibt E...

Gelöst! Rücksendung TV-Box

Hallo, von meiner Freundin läuft nächste Woche der TV-Vertrag aus. Wir hatten einige Jahre einen TV-Vertrag und bekamen zwischenzeitlich ein Ersatzgerät, da das erste Gerät getauscht werden musste.Leider benutzten wir damals zum zurückschicken den ur...

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