Kabel: Tarife & Rechnung

Kundenservice -Freischaltung Vodafone Premium 2 Monate kostenlos

Hallo, ich bin langjähriger Kunde von Unitymedia/Vodafone und werde leider immer wieder vom Kundenservice enttäuscht. Selbst die einfachsten Probleme werden nicht gelöst, da kein Ansprechpartner. Minutenlanges Warten in irgendwelchen Telefonhotlines ...

Gelöst! Service praktisch nicht vohanden- aber.....

dafür beste Ausreden! Seit dem 28.01. versuche ich für meine vor knapp 3 Jahren zurückgesandte TV-Box (nutzte die Q von Sky) eine neue zu bekommen - Vertrag besteht insoweit. Anfangs hies es, ja kommt in drei Tagen, dann hier ist nichts im System, o...

Vertragsklärung

Hallo,ich bin Kabel Neukunde in RLP und habe einen Brief bekommen in dem steht, dass noch Infos von mir benötigt werden und dass ich deshalb mit dem Stichwort "Vertragsklärung" und der mir gegebenen Kundennummer anrufen soll. Wenn ich die gegebene T...

Vertrag

Hallo, warte seit letztes jahr drauf das ich post bekomme von euch das es günstiger wird und auf 500mbits gestellt wird, und dazu funktioniert die hotline nicht ganz richtig nach 5minuten warten kommt dauerhaft ein piep was nicht aufhört, wäre nett w...

Wohnung Kabelinternet.

Ich nutze in meiner Wohnung Kabelinternet. Ich habe vor kurzem meine Bankverbindung geändert, aber in den letzten 2 Wochen habe ich zum vierten Mal festgestellt, dass Vodafone Geld von meinem Konto für andere Leute abhebt. Bitte helfen Sie mir, diese...

Zurückgeschickter Router ist noch nicht angekommen

Habe leider wegen schlechtem Service den Anbieter gewechselt! Ergebniss; vom Regen in die Traufe! Am 18.02.2022 habe ich meinen nicht benötigten WLAN-Kabelrouter zurückgesandt. Heute bekomme ich ein E-Mail mein Router ist noch nicht eingetroffen ! Ei...

Gelöst! Zwei tarife gleichzeitig

Letztens habe ich ein Tarifwechsel gemacht vom 250Kabel zum 1000cablemax nun sehe ich im Dashboard, das in der Startseite angezeigt, wird das, ich 1000cablemax habe, wenn ich aber auf mein Tarif gehe, sehe ich denn alten Tarif 250Kabel dabei bekomme ...

Gelöst! Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000

Als wir in 02/2020 unseren alten Unitymedia-Tarif auf einen damals beworbenen Vodafone-Tarif mit 1000 MB umstellen lassen wollten, waren bei uns nur 500 MB möglich und unser Vertrag wurde auf den Tarif CableMax 500 umgestellt.Wie wir festgestellt hab...

Nach Tarifwechsel ändert Bandbreite sich nicht

Moin! Ich habe vor drei Tagen meinen Tarif im Kundenportal von 32 MBit/s auf 1000 MBit/s umgestellt. Laut Bestätigung sollte das sofort wirksam sein und explizit auch ab sofort der höhere Preis zu zahlen sein, mein Router hat sich auch direkt nach de...

Upgrading internet near end of contract.

Hello,Currently I have "Red Internet & Phone 100 Cable" offer till 28.02.2022. I wonder what is the best option I have to upgrade my tariff.1. I have to change my apartment (starting from February) - in theory I could simply update address in "umzugs...

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