Kabel: Tarife & Rechnung

Abbuchungsdatum für Red Internet & Phone 1000 Cable ändern

Hallo liebes Vodafone-Team,Ich würde gerne das Abbuchungsdatum meines Vertrages falls möglich vom Ende des Monats (dem 29. ) auf den 2. des nächsten Monats legen.Können Sie mir damit weiterhelfen?Vielen Dank schon einmal,Kat21

Zusammenlegung von zwei Kundennummern zu einem Konto

Hallo zusammen, ich möchte gerne zwei Kundenkonten zu einem zusammenfassen,sodass beide Verträge unter einer Kundennummer zusammengefasst werden.Sind zwar beide unter mein Vodafone geführt.Das gibt aber immer Probleme dass der Kombi Rabatt so nicht s...

Falsche Umzugsadresse

Hallo, ich ziehe zum 1.10 um und habe gerade gemerkt das ich beim Umzugsformular die falsche Hausnummer angegeben habe. Ich habe nur 3 hingeschrieben anstatt 3a. Wie kann ich das jetzt noch ändern?

Vodafone kann vorhandenen Anschluss nicht nutzen

Hallo , ich ziehe gerade in eine neue Wohnung (Mehrfamilienhaus) ein. In dieser hat ein Freund von mir vorher gewohnt und hatte einen Vodafone Kabel Anschluss (vorher Unity Media). Noch vor drei Wochen war war ich selbst dort online.However, heute...

Mobile & Euro-Flat plus

Bitte was genau beinhaltet Mobile & Euro-Flat plus? *** @EleonoreHubbard Beitrag von Mobilfunk nach Kabel verschoben! ***

Technikertermin

Ich habe heute mehrere Stunden (!) damit verbracht Cableway zu erreichen. Mein Kunde ein größeres Restaurant, kann leider ohne Internet seinen Betrieb nicht aufnehmen.Der Vertrag wurde am 05.09.22 gemacht. In der Businesshotline kann mir niemand Aus...

Gelöst! Überweisung ohne Verwendungszweck Geld ins Nirvana ???

Wie kann es sein das wenn ich eine Überweisung tätige am 01.08 und den Verwendungszweck versehentlich vergessen habe dieses Telefonisch ca. 3 Wochen spter meldete dann per Kontaktformula am 05.09 dann telefonisch am 11.09 und diverse male der in der...

Austauschgerät in Rechnung gestellt

Hallo,wie ich nun feststellen musste, wurde mir ein Austauschgerät in Rechnung gestellt, welches ich so nicht bestellt habe. Mein Router ging Anfang August plötzlich nicht mehr, weswegen ich mich an den Kundenservice gewendet habe. Daraufhin wurde au...

Gelöst! Kündigungsbestätigung

Hallo Vodafone-Team, ich habe am 11.09.2022 über die Vodafone-Homepage unter dem Reiter "Vertrag kündigen" meinen bestehenden Kabel-Vertrag zum frühestmöglichen Termin gekündigt. Die Kündigungserklärung habe ich abgespeichert. Leider habe ich noch im...

Unerhört

Hallo Vodafone Team. Habe auf Anraten eines Beraters über die Hotline mein Vertrag geändert, das erst nach dem 3x anrufen mit Verzögerung von fast 2Wochen geklappt hat. In dem Telefonat wurde mir auch zugesichert das es für mich keinerlei Einschränku...