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Forumbeiträge
Beschwerde ? Cable Max 1000
Betreff: Beschwerde und * Beschreibung des Sachverhalts: Am 09.11.2023 habe ich online (per Chat) einen Cable Max Vertrag zu 39,99€ abgeschlossen.Leider hat der Kollege meine Daten nicht richtig erfasst und das Paket an meine zukünftige Adresse (na...
Seit 6 Tagen Totalausfall, kein Kundemservice, Versprechungen werden nicht gehalten
Wann wird das mehrfach versprochene Always-on Paket gutgeschrieben als Ausgleich für den Totalausfall? Kundenservice ist die absolute Vollkatastrophe. Stundenlange Warteschleifen, Hinhaltetaktik, niemand weiß was.Wir werden wohl kündigen
Gelöst! Verfügbarkeit Kabel- Tarife
Hallo zusammen,als ehemaliger Unitymedia- Kunde mit einem alten 3-Play Vertrag mit 100 Mbit würde ich eventuell auf einen Vodafone Vertrag mit mehr Bandbreite wechseln.Starte ich, ohne mich einzuloggen, den Verfügbarkeitscheck, wird mir an meiner Adr...
Extra charge in invoice
HI,Last month ordered for SecurityPackage facility to try its uses. Its free for 3 months as per the website. But now, I see 7.44 euros added extra in invoice. How can I get this rectified? And I not getting options to cancel this order. RegardsUmesh
Moved to new address and want to update cable port
Hi! I moved into a new place and I didn't move my port address until I was already there (yesterday as of writing). How long does it usually take for it to switch to the new address and can I do anything to speed this process up? This is what it show...
Ich habe eine Kabelvertag aber meine Wohnung habe keine Kabeldose
Ich habe eine Kabelverbindung genommen, nachdem ich überprüft hatte, ob die Wohnungsadresse unterstützt wird. Als der Router geliefert wurde, habe ich jedoch gesehen, dass der Kabeldosenadapter nicht kompatibel ist. Der in meinem Haus ist für DSL-Typ...
Contract fee not matching Promo
Hi, sorry I don't speak German yet. I just bought the online promo to get internet Cable for 250 megas with a price of 19.99 for the first 6 months. Promo clearly says I will NOT be charged 69.99 for installation and 9.99 for delivery and my paymen...
Ankündigung Dokument per E-Mail, kein Dokument in MeinVodafone abrufbar
Moin moin, mich habe kürzlich über eine Vergleichswebsite einen Vodafone Kabelvertrag für Internet & Festnetz abgeschlossen. Die Vergleichswebsite hat mir per E-Mail den Auftrag bestätigt und kurz darauf folgte eine Mail von Vodafone, in der mir ange...
Moving Within Berlin
Hello everyone, I am moving my address within Berlin and need this by Jan 01 2023. I have 2 questions:1. I had requested through moving service about a week ago but have not heard back yet. Do we expect delays on re-establishing the connection ? 2. I...
Keine weitere Email erhalten
Hallo, Ich habe am 9.12 GigaZuhause 500 Kabel und so für meine neue Wohnung online bestellt und habe nur eine Email (Eingangsbestätigung für meine Bestellung) an dem Tag bekommen aber bisher keine weitere Email für Vertragszusammenfassung. Ich habe h...
