Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung nach Abschluss einer Verlängerung

Moin zusammen, Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen. Ich hab vor ca. 3 Monaten meinen Kabel-Internetvertrag mit geringerer Mbit Leistung verlängert, da ich immer weniger zu Hause war.Mein damaliges zu Hause ist gleichzeitig auch mein Elternhaus. Me...

Vodafone Kabel vs willytel in Hamburg

Es soll ein Internet&TV-Anschluss in einer Wohnung her, das Gebäude ist relativ neu. Laut Verfügbarkeitschecks ist dort keinerlei DSL verfügbar aber: willytel mit 250MBit/sAnschluss per LANTV über Koax Vodafone Kabel mit 1000MBit/sTV nur über Interne...

Router kaputt, statt neuem Router Tarifwechsel angedreht?

Hallo, bei meinen Eltern ist war vor einem halben Jahr der Router kaputt gegangen. Nach Anruf beim Kundendienst sollte ein neuer Router zugeschickt werden. Gleichzeitig kam eine Email über einen Tarifwechsel, welche man "ignorieren" sollte. Nun wolle...

Dateiname Rechnungen

Seit Mai dieses Jahres werden im Datum der Dateibezeichnung der Rechnungen Punkte statt Bindestriche genutzt, z.B. 2023.05.17_Internet_Telefon_Rechnungzuvor hießen die Dateien2023-05-17_Internet_Telefon_RechnungMit Bindestrichen hatte das Sinn gemach...

Rückzahlung Rechnungsguthaben

Ich warte schon Monate auf Auszahlung mienes Rechnungsguthabens. Unmöglich Kontakt zu bekommen und keine Antwort auf E-Mails......

Gelöst! Wo findet man den Aktivierungs Code zur Kundennummer?

Hallo liebe Community,ich habe einen Kabel-Vertrag abgeschlossen und diverse E-Mails erhalten (inkl. Link zum Start Portal). Aber nirgends eine E-Mail mit dem Aktivierungs Code, um ein Kundenkonto zu meinem Vertrag zu erstellen. Denn… ich bekomme von...

Sehr geehrtes Vodafone Team

Hallo, kann mir hier vielleicht einer helfen, ich habe heute 2 x mal mit der Service Hotline gesprochen, mit der Bitte mir den Aktivierungscode über meine hinterlegte email Adresse in “Mein Vodafone” zu schicken. Der erste Mitarbeiter hat mir zuges...

Gelöst! Verbindungsabbrüche

Seit Sonntag dauerhaft verbindungsabbrüche.Laut eurem Störungssucher ist natürlich alles in Ordnung  geht man allerdings auf seriöse seiten auf denen Störungen gemeldet werden dann sieht man das sich die Störungen seitens Vodafone seit 3 Tagen häufe...

Bestellbestätigung ohne Auftrag erteilt zu haben

Sehr geehrte Damen und Herrn, wenn Vodafone weiter so verhältet, verliert Vodafone schnell Kunden! Am 05.12 hatte ich telefonisch Kontakt mit Kundenservice von Vodafone wegen Giga Kombi Vorteil und wollte die Mitarbeiterin 1 von Kundenservice mir ei...

Gelöst! Tarif wechseln

Wäre schön wenn sich ein Moderator folgender Sache annehmen würde, da ein Tarifwechsel in meinem Kundenportal nicht moglich ist; Würde gerne meinen alten, aus Unitymedia Zeiten stammenden 3Play Plus50 inkl Digital TV Highlights Vertrag in folgendes s...

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