Hallo, Ich hab den cable Vertrag mit 1000mbits welche über Kabel auch relativ im Rahmen ankommen. Doch über WLAN (WLAN 6 2,4 GHz) erreiche ich an meinem Handy lächerliche 1.5mb/s download aber 20mb/s upload?! Wie kann das sein? Video streams auf 480p...
Hallo ich habe meinen alten Router zu Spät zurück geschickt (habe mein kabelbertrag upgegradet). Er ist mittlerweile aber schon zurück bei denen. Es wurde mir 60 € abgezogen weil ich die 14 Tage nicht eingehalten habe. Ich war ahnungslos und dachte m...
Hallo,nachdem ich im Portal und der Vodafone Station keine Möglichkeit gefunden habe, anonyme Anrufer zu sperren (die uns zuletzt wiederholt zur Unzeit genervt haben) habe ich am 24.01.2023 Vodafone per FAX aufgefordert, dies entsprechend umzusetzen....
Ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin, aber vielleicht findet sich ja jemand von Vodafone, der sich unseres Problems annimmt Wir haben im letzten Jahr ein Haus gekauft. Das Kabel für den Kabelanschluss liegt bereits auf unserem eigenen Grundstück ...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 26.01.2023 bin ich neue Kunde bei Vodafone, Kundennummer: *** Ich verstehe bis jetzt nicht, warum den Termi für die Verbindung meiner alten Festnetz-Nummer (1 & 1) schon driette Mal verschoben wird!!! Guten Tag...
Guten Tag werte Community, nach mehreren Gesprächen mit der Kundenhotline wurde mir mitgeteilt, dass ich persönlich in einem Shop war um ein sogenanntes Downgrade zu machen, zu einem Zeitpunkt wo ich aufgrund von Erkrankung daheim im Bett gelegen h...
Hallo, ich habe seit dem 13.02.2023 morgens kein Telefon und Internet. Störung wurde am 14.02.2023 17.31 Uhr dokumentiert. Am 16.02.2023 hat um 11.30 Uhr ein Techniker Vorort ( musste mir kurzfristig einen Tag Urlaub nehmen ) einen Defekt der FritzB...
Hallo zusammen! Derzeit habe ich einen Kabelvertrag und einen Handyvertrag, bei welchem ich Kombirabatte bekomme. Nun ist es so, dass ich zum April in eine Wohnung ziehe, in der es bereits einen Kabelvertrag gibt, worauf hin ich ja mein Sonderkündigu...
Ich habe Kabel-Internet und wurde mit euro 58,98 berechnet, aber mein Plan ist euro39,99 € und es gibt keine Rechnung oder Rechnung für diese Gebühr. Kundenbetreuer sagen, dass es keine Rechnung auf Ihrem Konto gibt, aber sie wurde von meinem Bankkon...
Hi,I'm an expat in Berlin and my work contract ends in the next 2 months and I started sorting out my things before I leave Germany. I'd like to cancel both my internet and cellular contracts, but I noticed that my cellular contract would terminate i...