Grüss euch,meine Innternetleitung wurde gedroselt da im Vormonat eine rechnung versehntlich nicht abgebucht werden konnte.Ich habe die Rechnung fort überwiesen OnlineBanking.Mir wurde auf meine Email geantwortet wenn ich ein Beleg nachreicher das ic...
Guten Morgen zusammen, ich habe zum 23.10.23 einen GigaZuhause 250 abgeschlossen und es hat bisher auch alles reibungslos geklappt.Nun ist es so, dass ich aktuell vom Wechselangebot profitiere, da mein alter Vertrag bei der Telekom noch läuft. Mir wu...
Hi,Ich hätte eine Frage zum Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung:Kann man den Zeitpunkt der Wirksamkeit der Kündigung selbst festlegen, oder wird die Kündigung unmittelbar wirksam?Ich habe das Schreiben zur Preiserhöhung am 04.10.2023 erhalten u...
Hallo, gibt es eine Möglichkeit an die Rechnungenvon meinem Abgelaufenen Vertrag aus 2022 zu gelangen. Im Portal kann ich sie nicht mehr abrufen. Vielen Dank schonmalMarkus
Hallo! Ich habe bereits Mitte November einen neuen Vertrag mit Kabel-Internet abgeschlossen. Die Hardware habe ich erhalten und abgeschlossen. Nach der Aktivierung blinkte die Internet-LED immer noch. Bei Vodafone habe ich mich mehrfach gemeldet und ...
Kurz und bündig gesagt bin ich sehr enttäuscht, wie mit den Kunden umgegangen wird. Aber der Reihe nach , vom 12.10.23-23.11.2023 Totalausfall meines Kabelanschlußes. Dann Aussagen wie Großraumstörung,Techniker arbeiten daran . Das eigentliche Intres...
Guten Tag ich habe diese Email erhalten. Manchmal übersieht man etwas: es liegt bereits ein Auftrag der gewünschten Produkte vor. Die neue, doppelteBestellung lehnen wir daher vorsichtshalber ab. Kann mir da jemand weiterhelfen
Guten Tag,diesen Samstag habe ich den Kabelrouter angeschlossen und das Internet ging anfangs auch für circa 5 min.Trotz dem Leuchten der Internet LED am Router und angezeigter WLAN- verbindung, habe ich keine Internet Verbindung. Wenn ich mich mit W...
Ich war bis vor kurzem DSL Kunde bei Vodafone. Bin jetzt umgezogen und woltle den Vertrag behalten. Aufgrund des Anschlusses dort wurde mir gesagt ich brauche jetzt Kabel. Soweit so gut, kostet fast das gleiche. Der Anschluss sollte am 1.1.24 aktivie...
Ich bin besorgt über eine Website, die behauptet, Vodafone-Dienste anzubieten, aber sehr skizzenhaft aussieht und ein völlig anderes Design und andere Funktionen als die offizielle Vodafone-Website hat.Hier ist die Adresse - *, und die Website ist le...