Kabel: Tarife & Rechnung

Withdraw Kabel-Internet contract

Hello everyone, Last Thursday (28.03) I signed a Kabel-Internet contract (including TV Connect Start) with a Vodafone salesperson who came to my apartment. I want to ask a few questions: 1. If I want to use the right of "withdraw within 14 days", wh...

Vodafone Treue-Angebot

Hallo, ich hatte am 14.03.2024 eine E-Mail von Vodafone erhalten mit dem Betreff "Schnelleres Internet zum gleichen Preis", mit einem Link zu einer Bestellübersicht.Dort konnte ich meinen bestehenden Tarif kostenlos auf den Tarif "Giga Zuhause 250 Ka...

Cabel Contract Cancelled

Hello Team, I have ordered cable connection online, but cancelled it within 14 days and returned the device. How can I know if my contract is cancelled or not, as I was charged with 6.99 euros which seems to be the shipping fee. Kindly help me on thi...

Gelöst! Übernahme von Verträgen nach Todesfall

Hallo Meine Mutter verstarb vor einiger Zeit und ich komme jetzt erst dazu, diverse Angelegenheiten zu regeln. Dazu gehört auch, die Verträge bei Vodafone zu übernehmen. Das betrifft Internet, TV und Mobilfunk. Daher rief ich am 4.3. beim Service an,...

Wie kann ich den Status meiner Vodafone-West Cable-Internet-Bestellung erfahren?

Sehr geehrte Fachkräfte! Bitte helfen Sie mir herauszufinden, ob meine Bestellung angenommen wurde oder nicht. Ich habe am 21.03.2024 eine Bestellung über CHECK24 aufgegeben. Siehe Anhang. Bitte teilen Sie mir den Vodafone-Kontakt per Formular oder E...

Verlegung Internetkabeln

Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe kein Internetkabel. Der Vermieter hat mir erlaubt, das Kabel zu verlegen, und gesagt, dass es im Keller ein Vodafone-Kabel gibt und ich es durch die Vorderseite des Gebäudes in meine Wohnung verlegen und ...

Servicepauschale berechnet

Seit ende Januar 2024 habe ich enorme Schwierigkeiten mit Vodafone und meinem Internet. Wie ich hier lese, bin ich nicht die einzige. Mehrmals am Tag setzt meine Internetverbindung aus ....... man wird auf eine Harte Probe gestellt. Irgendwann hatte...

Gelöst! DS-Lite / IPv4

Hallo Zusammen, ich habe Öffentliche IPv4 Adresse beauftragt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten am 29.03. - am Telefon sagte man mir, dass es maximal 24h Stunden dauert. Nun ist der 31.3. und lt. FritzBox noch immer DS-Lite ohne öffentliche I...

Kabelnetz Aßlar

Lieber Vodafone,Wird Vodafone das Kabelnetz ergänzen in Aßlar in Straßen wo nur die Hälfte von Telekomfreie Anschlüße genießen können? Hier ist bis Hausnummer 6 Kabel zu Verfügung, aber ich wohne leider auf Nummer 12 und bin deshalber noch von VDSL (...

Kabel Router Einstellung

Ser geehrtes Vodafone-Team, ich habe gestern den Kabel-Router erhalten, jedoch passt das Kabel nicht, dass die Kabel-Dose und den Router verbinden soll. Können Sie mir diesbezüglich weiterhelfen? MfG, Elmira Spahic