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Forumbeiträge
eMail Kundenbetreuung
Hallo,ich habe länger nicht in meinen Briefkasten geguckt und habe da nun eine Mahnung von der Dez. und Jan. 2025 Rechnung drin gefunden. Da ich ein neues Bankkonto habe und das vergessen habe im Kundenlogin zu ändern, konnte der Betrag wohl nicht ab...
Hausnummernzusatz bei Vodafone nicht gepflegt
Hi zusammen, ich ziehe zum 1.04 um in ein neues Mietobjekt. Dieses Mietobjekt hat die Hausnummer 9a. Angrenzend an dieses Haus ist die Nr 9, diese zwei Häuser sind auch über den Keller mit einer Tür miteinander verbunden. Beim Verfügbarkeitscheck ist...
Keine zielführende Komunikation mit Vodafone möglich
Sehr geehrte Damen und Herren,ich wollte 2 Smartcards auf denen Tarife gebucht sind und ein gemietetes CI-Modul fristgerecht kündigen. Ich schickte eine mail mit den nötigen Angaben an die Hotline. Dort teilte mir man dann per mail mit das ohne Kunde...
About Payment of the Remaining Credit Balance in Vodafone Account
Hi,I hope this inquiry finds you well.I have requested that this balance be transferred to my new bank account (which is supposedly the only one shown in the Vodafone system). However, customer service has transferred this balance to my old bank acco...
Bestender Vertag - Verlängerung mit Probleme...
Hallo, Ich bin seit 15 Jahren Kunde bei Ihnen, mal war es besser mal nicht aber bin trotzdem bei Ihnen geblieben weil man immer eine zufriedenstellende Lösung gefunden hat. Das ist jetzt leider nicht der Fall! Habe einen 500er Kabelvertag seit knapp ...
Nach Ersteinrichtung auf einmal kein Internet mehr.
Ich habe den neuen Kabelrouter angeschlossen. Alles lief super und nach 10 min ging nichts mehr und es erscheint nur noch diese Seite: Du hast Deinen Kabel-Router erfolgreich angeschlossenWir können Dir gerade leider nicht sagen, ob Du Deinen Anschlu...
Frage zu TV Connect und altem Internet Vertrag
Hallo,nachdem ich mehrere verschiedene Antworten gelesen habe noch einmal die konkrete Frage zum konkreten Vertrag.Vertrag:Red Internet & Phone 250Fernsehen wird nicht benötigt. Es geht nur um den Internetzugang. Wir hier noch TV Connect als Basisver...
Erhalte einfach keinen Aktivierungscode
Ich habe eine neuen Kabel-Vertrag im Dezember 2024 abgeschlossen.Da ich keinen Aktivierungscode erhalten habe, ist der Vertrag zum 18.12.2024 von Vodafone (zwangs)aktiviert worden.Ich möchte den Vertrag meinem Vodafone-Konto hinzufügen um die Rechnun...
Königs Inkasso, was Nun?
Hallo liebe Vodafoner Habe heute eine Zahlungsaufforderung vom Königs Inkasso bekommen. Ich zitiere "Wie Ihnen bekannt sein dürfte, wurde die hier streitgegenständliche Forderung vor Durchführung des gerichtlichen Verfahrens von der Firma Vodafon...
Die Ansicht des Internetvertrags ist verschwunden, nachdem das CallYa-Konto hinzugefügt wurde.
Ich habe heute einen CallYa-Vertrag zu meinem Konto hinzugefügt, um die Verwaltung zu erleichtern. Bisher konnte ich auf der Hauptseite Informationen zu meinem Internetvertrag sehen. Jetzt sehe ich nur noch CallYa. Wie kann ich die Informationen zu m...
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