Rechnungsbetrag für den November 2023 wurde nicht abgebucht.

[Medy]

Hi

Ich habe seid längerer Zeit einen Kabelvertrag und ein Cam, dass jeden Monat zu einem Betrag von 71,48 Euro von meinem Konto (meistens um den 21 Tag im Monat) eingezogen worden ist. Diesen Monat im November war das aber nicht der Fall. Wurden die Abbuchungstermine geändert ?

Wenn man Daten von mir bezüglich der Verträge benötigt, kann ich die gerne beibringen.

Herzliche Grüße.

[superrobi]

Hallo, das gleiche "Problem" habe ich auch, die Rechnung kam am 17.11. - Kabel Vodafone - sollte am 22.11. abgebucht werden, bis heute noch keine Abbuchung, das Konto ist natürlich gedeckt. 

Wäre über eine Antwort dankbar 

[ThomasKu]

Moin,

habe ebenso dieses "Problem",

scheinbar gab es dieses schonmal im Oktober,damals war angeblich bei einigen Kunden die IT Schuld .

[Medy]

Bisher hatte ich keine Probleme. Auch nicht im Oktober. Ich werde mal abwarten was zum Ende des Monats los ist und dann mich direkt an den Kundenservice wenden.

[KingFamer]

Bei mir genau das selbe Problem am 22.11. Sollte abgebucht werden und bis heute nichts. 

[BigTobi97]

Habe ebenso das selbe Problem mit der November Abbuchung.  Laut Kundenservice ist das Geld auch angekommen, meine Bank weiß aber von keiner Abbuchung.

Mal gespannt was da schief gegangen ist, die Jahre zuvor hat es auch reibungslos funktioniert.

[Gelöschter User]

Mir würde das wohl gar nicht auffallen.  Ist es ein Problem?

[BigTobi97 · Accepted solution]

Abbuchung hat heute endlich stattgefunden.