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Kundenrückgewinnung, Paket wurde vergessen zu buchen.

Hallo zusammen, -Entschuldigt den langen Text. Ich woltle einfach alle Infos beisammen haben- ich hatte vor einer Woche Kontakt zur Kundenrückgewinnung, da ich meinen alten Unitymedia Vertrag gekündigt hatte. Nach einem (meiner Meinung nach) sehr gut...

Synxalot von • Netzwerkforscher
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Best Choice Gutschein Aktion für unter 28 Jahre

Hallo,ich habe im März einen 1000 Kabel Vertrag abgeschlossen mit der Aktion, dass ich, da unter 28 Jahre, einen 150,-€ Best Choice Gutschein erhalte.Nach langer Wartezeit habe ich nun heute einen Gutschein in Höhe von lediglich 100,-€ via Mail bekom...

Schnups von • Smart-Analyzer
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Widerruf ohne Auftrag

Hallo, das Vodafone Hardware-Retourenzentrum hat einen von mir zurückgeschickten Router (nicht laufender Altvertrag) einem neu abgeschlossenem Vertrag zugeodnet. Durch diese falsche Zuordnung habe ich eine Widerrufsbestätigung des neuen Vertrags erha...

KK312 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Umzug - Neuvertrag - fehlende AB

Hallo Vodafone, ich habe einen neuen Vertrag (Kabel Phone & Internet) über ein Vergleichsportal abgeschlossen.  Da ich die nächsten Tage umziehe, habe ich natürlich die neue Adresse angegeben.Leider habe ich vor lauter Stress vergessen, meine E-mail ...

RiKro_1 von • Smart-Analyzer
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Rechnungszahlung ändern

Hallo Community,ich würde meinem Einzug per Lastschriftverfahren gerne zuvorkommen und für anstehende Rechnung über ein anderes Konto einmalig Überweisung selbst veranlassen um meinen Beitrag zu bezahlen. Gibt es eine Mailadresse von Vodafone die ich...

Thor0967 von • Youngster
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Gelöst! Trotz Startguthaben wird das Geld vom Konto abgebucht?

Guten Tag, als ich meinen Vertrag abgeschlossen habe, bekam ich einen Startguthaben von 170 Euro. In der Kostenübersicht stand es, dass die einmalige Kosten und Vorteile genauso vom Startguthaben abgebucht werden. Screenshot lege ich bei.Heute bekam ...

skyfades von • Daten-Fan
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Eine kleine Odyssee

Eine kleine Odyssee Ich bin über 15 Jahre Kunde von UM (jetzt VF) und habe seit über einem Jahr einen Cablemax 500 Vertrag mit HD Option und einen neuen LG OLED-Fernseher. Eine Leitung von (bis zu) 500Mbit, die Horizon Box und ein 4K-Fernseher sollte...

Gelöst! Fehler Tarif

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe ein Problem mit meinem Red Internet & Phone 50 Cable U Tarif. Kundennummer: XXX Bundesland: HessenIch habe bei Abschluss meines Vertrages den Red 50 für 19,99€ die ersten 24 Monate gewünscht. Nach Aussage eine...

maxse19 von • Smart-Analyzer
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