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Forumbeiträge
Kein Internet - Techniker müssen neues Kabel verlegen
Hallo Leute. Seit Mai dieses Jahres miete ich eine Wohnung, wo ich aktuell aber noch nicht wohne. Vor ein paar tagen wollte ich schon mal die Vodafone Station anschließen, was dann allerdings nicht klappte. Nachdem gestern ein Techniker da war, hat s...
Aktivierungsgebühr trotz Stornierung
Hallo Community, ich habe folgendes Problem: ich habe am Telefon einen Vertrag zu "Red Internet & Phone 1000 Cable U" abgeschlossen. Eigentlich wollte ich nur den 50 Mbit Tarif, aber man habe mir am Telefon gesagt, dass ich mit 170 Euro Guthaben den ...
Sicherheitsleistung vor Vertragsbeginn, was ist mit dem Geld
Am 09.03.2018 habe ich bei Unity( jetzt ja Vodafone West) einen Vertrag abgeschlossen Jump 150 Nun durch etliche Vertragveränderungen und verlängerungen bis nun 16.06.2023 Internet&Phone 100 U Damals musste ich 100 Euro einzahlen, sonst wäre der Ve...
Sonderkündigung (Keine Antwort bekommen)
Hello, I moved to student dorm (Studentenwohnheim) and there, they have their own internet provided & I can not install new internet due to their policy & there are no place to install the kabel anschluss in my place. Therefore I have sent the Sonder...
Gelöst! Contract Termination (English)
Customer Service, Is there an English Speaking Customer Service Agent that I can talk to about my service cancellation. I cancelled my internet service in January as I returned to the USA on military orders. I was told that I will have to pay for 3...
Stromausfall durch Übergabepunkt seit Technikereinsatz!!!
Wir haben in Achern, in der Hohbühlstraße einen Technikerfahrzeug bemerkt, welcher zwischen dem 23.06. und 24.06. am Schaltkasten tätig raten...Seither fliegt bei uns im Keller immer wieder (Cayenne. alle 3-4 Stunden) die Sicherung heraus!Wir haben b...
Gelöst! Aktivierungscode anfordern funktioniert nicht
Hallo Zusammen, leider kann ich bei meinem ehemals Kabel Deutschland Vertrag keinen neuen Aktivierungscode anfordern, da die Kundennummer ungültig ist.Bundesland Bayern (wegen der vorherigen Beiträge weiß ich, dass das vermutlich gefragt wird ) Danke...
Gelöst! Upgrade Kabelvertrag auf 250mbit / ehem. Unitymedia Kunde
Moin Moin,ich habe eine kleines Problem.Ich möchte gerne meinen aktuellen "Internet COMFORT 60" vertrag upgraden.Benötigt wird mind 15mbit/s upload und ich habe mich für das Paket mit 250down/25up + Powerupload entschieden.Es wurde ein paar Tage nach...
Zu hohe RG entgegen telefonischer Gutschrift-Zusage abgebucht
RG *** vom 10.06.21 Telefonat ca. taggleich: Ja, die Aktivierungs-Berechnung 'Red IP1000cableU' sei ein Fehler (Nummernportierung wurde von vodafon verbummelt, Telekomvertrag läuft parallel noch ein ganzes Jahr weiter) Gutschrift der 70,- würde verme...
Kundenkonto nur teilweise übertragen ?
Folgendes Problem, mein Vater ist im März verstorben, und ich habe hier in der Community darum gebeten, das der Vertrag auf meine Mutter umgeschrieben wird. Ist auch soweit alles super. Nur jetzt bekommt sie wohl Mahnungen, weil der rechnungsbetrag f...
