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Kein Empfang von RTL II, VOX, Super RTL und NTV per Digital Kabel Turner
rhmorrison
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Seit der umstellung von Vodafone kabel von Analog auf Digital hab ich beim die angegebe Sendern: RTL II, VOX, Super RTL und NTV probleme beim Empfang.

Für eine weile war es morgens zu empfangen, Abends nicht.

Denn sind die ganz verschwunden, wochen später tauchen denn wieder auf.

Ich hätte sogar eine Woche mit relativ Gut empfang (auch Abends) und jetzt sein Monaten sind die genannte kanele (plus noch ein paar) verschwunden.

Von SmartTV zum cable anschluss ist ein hoch wertiges gold kabel.

Ich vermute das wir ein Techniker brauchen.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hi rhmorrison, 

 

ich habe den Auftrag soeben an die Techniker übermittelt. 

Diese werden sich Telefonisch bei Dir melden, damit ein Termin abgestimmt werden kann. 

 

Viele Grüße Martin 

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23 Antworten 23
Peter165
SuperUser
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@rhmorrison: Was für einen TV nutzt du denn?

Die Sender liegen alle auf einer Frequenz, 394 Mhz, sport1 dürfte auch nicht zu sehen sein?

 


@rhmorrison  schrieb:

jetzt sein Monaten sind die genannte kanele (plus noch ein paar) verschwunden.

Welche Kanäle denn noch?

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.57
Martin59
Moderator:in
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Hallo rhmorrison,

 

die anderen Sender funktionieren alle Störungsfrei?

 

Viele Grüße Martin

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Ja, alle andere Sender (nicht im 934 MHz Bereich) sind gut zu empfangen ohne Problem.

@rhmorrison: Danke für die Info betreffs des TV's, der sollte das aber können, die Sender darstellen.

Rat, versuch ein anderes Antennenkabel, auch wenn du schreibst du nutzt ein hochwertiges Kabel mit vergoldeten Steckern.

Vielleicht ist es auch die Antennendose, was dann aber einen Techniker erforderlich machen dürfte.

 

 

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.57
Martin59
Moderator:in
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Hallo rhmorrison,

 

teste bitte wie von @Peter165 ein anderes Antennenkabel und lass uns bitte eine Rückmeldung zukommen.

 

Viele Grüße Martin

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Die hochwertiges Kabel mit vergoldeten Steckern ist ein zweites Kabel, nur deswegen hab ich es gekauft.

Hat aber nicht geholfen.

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hi rhmorrison,

 

dann schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

 

Antworte hier noch einmal, sobald Du die PN versendet hast.

 

Viele Grüße Martin

 

 

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Hi rhmorrison, 

ich habe Deine PN erhalten und die Daten angeschaut. 

Grundsätzlich können wir Dir einen Techniker vorbeischicken, der den Anschluss entstört. 
Sollte die Störung durch ein defektes Antennenkabel oder Deine Endgeräte verursacht werden, kann der Techniker den Einsatz mit 99,50 € berechnen. Wenn Du Dir also halbwegs sicher bist, das die Störung nicht durch das Kabel oder den Fernseher verursacht wird, tendiere ich zu dem Techniker. 

 

Wenn das Gewünscht ist, dann schick mir bitte noch eine Telefonnummer und teile mir bitte per PN mit ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. n.  Verzeihe bitte die Frage, jedoch möchten wir euch und unsere Techniker nicht gefährden. 

 

Viele Grüße Martin

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