DSL: Tarife & Rechnung

Falsche Versprechungen bzgl. Anschalttermin

Ich habe zum zweiten mal ein Vodafone DSL Anschluss Red 16 am Sonntag 24.10.21 telefonisch beantragt. Mein alter Vertrag war am 22.10.21 ausgelaufen und ich stand plötzlich ohne Telefon da. Der Berater versprach mir am Telefon, der Anschluss würde Mi...

Überlastung DSL

07er Postleitzahlbereich Abend hohe Latenz und Bandbreitenschwankungen. Vodafone schiebt es auf die Telekom und vertröstet. Ich suche hier Leute die das gleiche Problem haben.

Ihr Fehler - ich muss zahlen

Ich muss es ja leider öffentlich machen, da mir weder am Telefon noch per E-Mail eine Antwort gegeben wird, sondern ich ständig nur weitergeleitet und abgespeist werde. Ich hatte einen Kabelvertrag bei Ihnen, bin umgezogen und musste bei Ihnen weite...

Gelöst! Router-Retoure

Mein DSL-Vertrag wurde zum 28.10. gekündigt und ich habe eine EB 904 xDSL für die Laufzeit gehabt. Gelesen habe ich von einem Retourenschein..., in den den Dokumenten aus dem Jahre 2014 scheint dieser aber nicht dabei zu sein. Wie bekomme ich den Ret...

Internetverbindung Problem - timeout

Please help me out as I don't know what do from here. I am getting a timeout error when trying to set up my Fritz Box 7530 through the connection assistant. Vodafone never sent someone to physically activate it, they said they activated my internet r...

Rechrung

Probleme RechnungSie können Sojabohnen nicht mit dem Service verbinden, weil einige Roboter sprechenIch habe das ganze Jahr auf Zahlungen überprüft, es gab kleine Verzögerungen auf der Rechnung, aber ich habe doppelt bezahltkunden nummer *** Liste al...

Ausgleichszahlung sollte laut Kundenbetreuer aus Kulanz nicht erhoben werden

Sehr geehrtes Vodafone-Team, ich habe folgendes Anliegen: ich bin in meine Zweitwohnung gezogen an der ich bereits einen Vodafone-Anschluss habe. Den Anschluss an meiner ehemaligen Erstwohnung habe ich außerordentlich gekündigt. Mir wurde bei einer t...

Vertrags Kopie Benötigt

Hallo liebes Vodafone Team, kann man im Onlineportal von Vodafone eine Rechnungskopie herunterladen?Ich bräuchte eine in schriftlicher Form. Schon mal vielen Dank und viele GrüßeERBeckmann

Vodafone weigert sich mir eine Kopie meines Vertrages auszuhändigen

Moin moin, wie schon oben beschrieben hatte ich vor kurzem bei der Vodafone Hotline angerufen und darum gebeten mir eine Kopie meines Vertrages zukommen zu lassen (ich habe meine Ausführung leider verloren). Die Dame am Telefon meinte zu mir, dass d...

Neuanschluss bei Vodafone nach Anschluss durch Telekom

Hallo liebe Community, folgende Situation: ich bin am 01.08. in einen Neubau gezogen (als Mieter), dessen Leitung an der Straße noch an das Netz angeschlossen werden musste. Dies ist laut Bauherrenservice zum 20.10. erledigt worden und seit heute (29...

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