DSL: Tarife & Rechnung

Kein Willkommensbrief

Hallo! Nach einem Anruf mit einem Mitarbeitergespräch wurde mir gesagt, dass heute am 6.10. mein DSL Anschluss Termin sei, doch hab ich meinen Mietrouter und Willkommensbrief noch nicht bekommen. Dieser sollte doch eigentlich längst da sein oder? Mei...

zwei unterschiedliche Auftragsbestätigungen für einen Standort erhalten

Hallo, nach bevorstehendem Umzug kann Vodafone die bisher erbrachte Leistung (Kableinternet) nicht mehr erbringen. Wir haben uns tel. auf Sonderkündigung bei gleichzeitigem DSL Neuvertrag jeweils zum Umzugstag verständigt. Nun habe ich jedoch zwei A...

Fehler bei Beantragung von Umzug

Moin,ich ziehe um und möchte dabei das Angebot wahrnehmen, von DSL auf Kabel1000 zu wechseln. Sobald ich alles ausgefüllt habe und auf "Weiter zu Angaben prüfen" klicke, erscheint folgende Fehlermeldung über dem PLZ-Feld:moveOnnet.oldAddress.city: pa...

Request to cancel contract and pay remaining iPhone 12 balance

Hello, I am moving out of Germany in a few months and would like to cancel my two Cellular devices and DSL. How do I find out how much I still owe on my iPhone 12? I would like to pay the remaining balance. Thank you

Anschlußkabel Fritzbox 7530 an Telefon

Ich habe eine Fritzbox 7530 bekommen. Das Kabel von meiner Telefonanlage passt nicht in die FON Buchse der Fritzbox. Ich habe zwar keinen ISDN Anschluß aber die Telefonanlage Gigaset ist ein ISDN Telefon.Was brauche ich für ein Kabel um die Telefona...

Gelöst! Vodafone ignoriert bestätigte Kündigung

Ich habe meinen DSL-Vertrag zum 23.08.2022 gekündigt und einen Glasfaser-Anschluss bei der Telekom beantragt. Die Kündigungsbestätigung von Vodafone liegt vor. Die Telekom hat einen entsprechenden Portierungsauftrag von mir erhalten. Jetzt teilt mir ...

Internet freischalten

Hallo, Ich habe folgendes Problem, habe mir vor 4 Wochen ca. Ein Vertrag bzgl DSL/ Kabel abgeschlossen jedoch funktioniert das Internet seid dem immer noch nicht. Über den Kundenservice erreiche ich nur eine Bandaufnahme die meine Fragen nicht beant...

Gelöst! Keine Vodafone Daten mehr vorhanden. Easy Box zurückgestzt, was jetzt?

Hallo, ich habe heute leider in meinem Eifer die Easybox zurückgesetzt.Bei der Neueinrichtung wurde mir bewusst, daß ich keinen MIC mehr habe, habe die ganze Wohnung mehrmals auf den Kopf gestellt.Auch konnte ich mich nicht bei mein Vodafone anmelden...

2 Verträge zusammenfassen

Hallo,ich ziehe zum Ende des Jahres in mein Elternhaus. Dort ist bereits ein "Vodafone ZuHause FestnetzFlat" Tarif (abgeschlossen am 15.12.2009) in Betrieb. Ich habe seit Ende Mai den "Red Internet und Phone 16 DSL" Tarif. Kann man beide Verträge in ...

Zwei Verträge gleichzeitig

Moin,ich habe mehrere Probleme.1. Ich habe einen Tarifwechsel von Kabel auf DSL vorgenommen, der aber nie zustande kam, seit dem habe ich aber zwei Verträge gleichzeitig die auch beide von meinem Konto abgezogen werden. 2. Zu den DSL-Vertrag habe ich...

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