DSL: Tarife & Rechnung

Vodafone weigert sich mir eine Kopie meines Vertrages auszuhändigen

Moin moin, wie schon oben beschrieben hatte ich vor kurzem bei der Vodafone Hotline angerufen und darum gebeten mir eine Kopie meines Vertrages zukommen zu lassen (ich habe meine Ausführung leider verloren). Die Dame am Telefon meinte zu mir, dass d...

Neuanschluss bei Vodafone nach Anschluss durch Telekom

Hallo liebe Community, folgende Situation: ich bin am 01.08. in einen Neubau gezogen (als Mieter), dessen Leitung an der Straße noch an das Netz angeschlossen werden musste. Dies ist laut Bauherrenservice zum 20.10. erledigt worden und seit heute (29...

Ist hier ein Techniker notwendig

Hallo zusammen, Ich habe einen Anschalttermin am 2.11 und möchte eigentlich nur nochmal versichert haben, dass da kein Techniker kommen muss, da ich sonst zu kurzfristig home office beantragen müsste. In meinem Willkommensbrief steht nichts genaues, ...

Gelöst! ich kann meinen Umzug nicht anmelden

Ich ziehe demnächst um und kann das Online Formular für die Umzugsanmeldung nicht öffnen

Warum nach umzug kein internet habe?

Habe neue srat Box gemacht. Reset gemacht. Und jetzt kann nicht MIC eingeben. Steht,, Korrektur notwendig,, . Schon probiert 20 mal. Aber zeigt nur hare. Was soll machen. Kündigen? Oder haben welche Möglichkeiten?

Umzug online melden geht nicht

Hallo zusammen,bin echt am verzweifeln. ich versuche jetzt schon seit Tagen, den DSL/Festnetzanschluss von meiner Mutter umziehen zu lassen. Aber nachdem ich die neue Adresse eingegeben habe, kommt das Fenster, das die Prüfung bis zu zwei Minuten dau...

Vertragsverlängerung trotz Kündigung

Ich habe im Januar mein DSL-Anschluss zum 15.10.2021 gekündigt und die Kündigungsbestätigung erhalten.Am 19.10.2021 musste ich feststellen, dass der Anschluss nicht abgeschaltet wurde. Im Kundencenter habe ich dann gesehen, dass der Vertrag bis zum 1...

Ich habe seit 2wochen kein Internet

Ich habe seit 2 Wochen kein Internet zu Hause was ist los Rechnung ausgeglichen und weiter nichts

Bestellauftrag aufgegeben und da steht jetzt Auftrag ist umgesetzt aber nichts angekommen!?

Guten Tag an alle, und zwar habe ich mir zu meinen DSL Vertrag einen Leihrouter bestellt. Als ich ebend den Bearbeitungsstand prüfen wollte steht da: Der Auftrag wurde umgesetzt. Jetzt zu meiner Frage was bedeutet das denn der Router ist nicht bei m...

Rechnung und mein Konto

Ich habe versucht, meine Adresse zu ändern, aber ich habe keine Quittung erhalten, weil ich es nicht konnte. Also habe ich versucht, den Beleg auf der Homepage zu überprüfen, aber mein Account wurde durch den falschen Klick gelöscht. Darüber würde ic...

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