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Forumbeiträge
Fehler im System - verzweifelte Vodafone Mitarbeiter
Liebe Community,die Leidensgeschichte ist ziemlich lang, ich versuche es in Kürze darzustellen:Ich wollte im Mai 2021 umziehen von Kabel auf DSL, ein paar Straßen weiter. Nach 5 Versuchen war ich immer noch nicht online, das Kabel war beschädigt, wob...
Festnetzzahlung obwohl Vertragswechsel
Hallo, . ich bin letztes Jahr im Oktober umgezogen. Wir hatten vorher über Vodafone Festnetz & DSL habe in der neuen Wohnung dann zu Kabel gewechselt. Mal abgesehen davon, dass es dabei sämtliche Probleme und falsche Versprechungen gab, soll ich jetz...
Komfortanschluss wurde nicht aus Basis gesetzt, Telefon geht nicht
Hallo,ich hatte eine Umstellung meines Tarifes, aber der Komfortanschluss wurde nicht auf Basis gesetzt wie gewünscht. Ich brauche keine 3 Telefonnummern, daher die Änderung.Außerdem habe ich nach der Einrichtung der eigenen Fritz!Box Internet, aber ...
Niedriger Download und Upload / High Ping Probleme
Hallo zusammen! Vorab: Meine Familie und ich waren Vodafone Kunden, sind dann zu einem anderem Internetanbieter gewechselt und seit Anfang dieses Jahres wieder Kunde bei Vodafone. Mein Paket war das Red Internet & Phone 50 DSL. Meine Bandbreite is e...
Gelöst! Unvereinbarter Betrag
Hallo zusammen,ich habe heute Mittag einen DSL Vertrag abgeschlossen.Kann mir bitte einer erklären, warum ich die Rabattierung vom Giga Kombi Vorteil nicht nutzen kann.Es gleicht sich bei beiden Verträgen aus, sowohl beim Mobilfunk auch als beim DSL ...
Wechsel DSL -> Kabel: Sprach-Extra Mitnahme
Hallo liebe Community, ich plane von DSL zu Kabel zu wechseln.In meinem DSL-Vertrag habe ich jedoch noch das Sprach-Extra "Mobile & International-Allnet-Flat" für 19,99 € p.M. gebucht. Wird beim Wechsel das Sprach-Extra automatisch mitgenommen?Ich wü...
Kündigung Vodafone
Ich bin als Arcor Kunde gestartet wurde weitergereicht an Kabel, dann Vodafone, Immer wieder Neuanmeldungen in den Portalen. Da ich umziehe möchte ich kündigen. Mein gutes recht. Nach vielem Suchen und Neuanmelden wurde mir endlich Zugang gewährt z...
DSL Geschwindigkeit
Moin, ich habe nun seit 1 Jahr DSL bei euch und eigentlich nie Probleme gehabt. Es lief immer wunderbar. Am Anfang in den ersten 2 oder 3 Wochen hatte ich 90MBit down, danach nur noch 80. Man sagte, sobald die Leitung keine Probleme mehr hat usw. wir...
Falsche Bestellungen und keine Informationen zur Bestellung
Hello Team, I ordered DSL Internet through Vodafone more than a month ago. I have not received any mail or email regarding the contract. I went to Vodafone shop and they said they couldn't find an order with that name but today I got the following me...
Wrong installation address
I entered the wrong installation address when ordering an internet plan. I was checking network availability at another place on another tab and somehow it changed my personal details on my current tab. I didnt notice it when i submitted my applicati...
