DSL: Tarife & Rechnung

Beschwerde DSL Vertrag - Fehlberatung und Widerruf ignoriert

Hallo zusammen, hallo Vodafone Team! Da ich seit Wochen nur noch Ärger mit der Vodafone Kundenbetreuung habe und nicht mehr weiterkomme, möchte ich auf diesem Wege meine Fragen stellen bzw. auch eine klare Auskunft haben und meinen Ärger loswerden! I...

Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

Hallo zusammen, ich habe einen Vertrag für einen DSL Anschluss abgeschlossen und die Vertragszusammenfassung, sowie die Bestellübersicht per E-Mail erhalten.Dort steht auch Folgendes:So geht es weiter:E-Mail-Adresse bestätigen: Um die Bestellung abzu...

Der Auftrag wartet auf den Termin zur Umsetzung - Seit 28.02.2022

Hallo liebe Vodafone Community!Ich habe den Internetanbieter gewechselt, von 1 & 1 zu Vodafone. Das DSL sollte am 28.02.2022 zugeschaltet werden. 1 & 1 hat natürlich schon pünktlich nach 0 Uhr abgeschaltet und Vodafone wollte bis spätestens 17 Uhr zu...

Warten seit über 6 Wochen auf unseren Router/Internetanschluss

Hallo, da man über die hotline immer andere aussagen bekommt, wollte ich hier einmal mein glück versuchen.Mein freund und ich sind ende Januar umgezogen. Bevor wir umgezogen sind, haben wir bei vodafone angerufen und unseren bestehenden vertrag auf d...

Termination of my Vodafone DSL contract

Hello, I would like to end my Vodafone dsl contract which should be terminated on 31.03.2022. The reason for termination is that I'm moving out of my room. Unfortunately, I forgot my login details of vodafone account corresponding for Dsl contract....

Fehler im System - verzweifelte Vodafone Mitarbeiter

Liebe Community,die Leidensgeschichte ist ziemlich lang, ich versuche es in Kürze darzustellen:Ich wollte im Mai 2021 umziehen von Kabel auf DSL, ein paar Straßen weiter. Nach 5 Versuchen war ich immer noch nicht online, das Kabel war beschädigt, wob...

Festnetzzahlung obwohl Vertragswechsel

Hallo, . ich bin letztes Jahr im Oktober umgezogen. Wir hatten vorher über Vodafone Festnetz & DSL habe in der neuen Wohnung dann zu Kabel gewechselt. Mal abgesehen davon, dass es dabei sämtliche Probleme und falsche Versprechungen gab, soll ich jetz...

Komfortanschluss wurde nicht aus Basis gesetzt, Telefon geht nicht

Hallo,ich hatte eine Umstellung meines Tarifes, aber der Komfortanschluss wurde nicht auf Basis gesetzt wie gewünscht. Ich brauche keine 3 Telefonnummern, daher die Änderung.Außerdem habe ich nach der Einrichtung der eigenen Fritz!Box Internet, aber ...

Niedriger Download und Upload / High Ping Probleme

Hallo zusammen! Vorab: Meine Familie und ich waren Vodafone Kunden, sind dann zu einem anderem Internetanbieter gewechselt und seit Anfang dieses Jahres wieder Kunde bei Vodafone. Mein Paket war das Red Internet & Phone 50 DSL. Meine Bandbreite is e...

Gelöst! Unvereinbarter Betrag

Hallo zusammen,ich habe heute Mittag einen DSL Vertrag abgeschlossen.Kann mir bitte einer erklären, warum ich die Rabattierung vom Giga Kombi Vorteil nicht nutzen kann.Es gleicht sich bei beiden Verträgen aus, sowohl beim Mobilfunk auch als beim DSL ...

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