DSL: Tarife & Rechnung

Gelöst! Anschalttermin 08.08.2022 DSL 250

Mein Kabelinternetvertrag ist zum 19.08.22 gekündigt. Kündigungsbestätigung erhalten. Soweit so gut.am 16.07.22 habe ich über den Kundenservice gleichzeitig einen DSL 250mbit Anschluss beauftragt mit GigaTV net box. Die GigaTV netbox hab ich bereits ...

Umstellung von ISDN

Guten Morgen,Vodafone hat uns mitgeteilt, daß unser ISDN Anschluß xxxxxxxxx endet und hat uns auch direkt eine Easy Box geschickt. Der Brief zur Umstellung ist noch nicht da. Wir haben allgemein ein einmonatiges Kündigungsrecht. Da der Brief noch nic...

Gutschein nicht erhalten

Hallo, Ich habe einen Internet Vertrag abgeschlossen, bei dem ein 200 € BestDeals Gutschein dazugehört hat. Ich habe mich bei SuperDeals registiert, aber bis auf die Bestätigung zur Registrierung habe ich nichts erhalten. Mein Anschluss wurde Ende Ju...

Router Option stornieren / widerrufen

Liebes Vodafone Team,gestern habe ich über Telefon einen DSL-Vertrag "Red Internet & Phone 100" abgeschlossen.Leider wurde mir fälschlicherweise eine Routeroption (Vodafone EasyBox 805) dazugebucht, die ich gerne stornieren / widerrufen würden.Ich ka...

Beschwerde über Kundenservice

Ich muss mir hier mal ein wenig Luft machen: Seit geraumer Zeit versuche ich für meine Mutter einen Festnetz-Internetanschluss bei Vodafone zu bekommen. Ich habe mittlerweile 3 oder 4 Verträge für DSL/Festnetz machen müssen - das ganze Prozedere der ...

Gelöst! Rechnungen von 2019 - WOHER?????

Vodafone gibt sich wieder die allergrößte Mühe mich in den Wahnsinn zu treiben. Ich hatte 2019 einen DSL Anschluss bei Vodafone. Blöderweise hatte ich seinerzeit nicht daran gedacht, die Rechnungen aus dem Kundenportal herunterzuladen. Mittlerweile s...

Doppelter DSL-Vertrag ohne meine Zustimmung im Shop abgeschlossen

Guten Tag, ich habe seit Wochen große Problem mit dem Vodafone Service, sowohl im Shop als auch telefonisch.Alles fing damit an, dass ich mein alter Vodafone-Kabelvertrag auslief und ich einen neuen DSL-Vertrag abschloss. Da ich auch einen Mobilfunk...

Pishing / Scamanrufe +49 211 33995745

Hallo, ich wurde mittlerweile mehrfach von der Mobilfunknummer "+49 211 33995745"angerufen ( angegebener Ort des Anrufes ist Düsseldorf). Heute bin ich das erste mal rangegangen. Die Frau am Telefon meinte, sie sei von Vodafone und hätte ein Angebot ...

Gelöst! Bandbreite erhöhen

Hallo, ich wollte meine Bandbreite von DSL 16000 auf DSL50000 wechseln.Was muss ich dafür tun.LG

Umzugauftrgaschaos in MeinVodafone

Hallo Vodafone-Team, danke zunächst schonmal für deine Mühen bzgl. meines Anliegens. Es geht um meinen Umzug. Ich fasse mich so kurz wie möglich. - Umzugsauftrag Nr. 1 online gestartet (ARC******0066), aber diesem nicht durch mich per Mail zugestimmt...

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