Ich habe folgendes Paket:Red Internet & Phone 250 DSL(Mind.179 Mbit/s im Download) und selbst ein neues Router nämlich ein Fritz!Box7530AX gekauft. Jeden Tag von 19 bis 23.00 Uhr wird meine Internet Geschwindigkeit lächerlich niedrig bei ungefähr 0,9-10 Mbps. Techniker von Vodafone hat schon meine Wohnung zur Inspektion besucht, vermutete dass der Fehler beim Router lag und sagte mir, dass ich eine Geschwindigkeit von 250 Mbps nicht haben kann, was ich schon weiß. Am Morgen aber, als er gekommen ist, gibt es nie Probleme. Den Router habe ich mit Hilfe seiner Garanantie gecheckt,er ist nicht defekt. Ich habe ihn vielmals neu gestartet, in die standard einstellungen wiedereingestellt, auch mit den Herstellern gesprochen, und alle Ihre Vorschläge erledigt. Es bringt sich nichts. Ich bin echt unzufrieden dass ich die mindenstens versprochen leistbare (gemäß Vertrags) Geschwindigkeit während meines Freiabends nicht genießen kann, seitdem ich diesen Internetanbieter ausgewählt habe. Kundenservice ist nie hilfreich (ohne dass die Arbeiter dafür verantwortlich sind) und ich werde für meine verlorene Zeit, sowie für den Vertrag den ich zum 100% bezahle und mit 5Mbps 5% zurückbekomme , gar nicht kompensiert. Zumindest unfair und unerträglich meiner Sicht nach.
