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Forumbeiträge
Change DSL connection from current address to new address
Hello Team, I am moving to a new home so i need to change my DSL connection from current address to new address. I have tried to change it via online/app but i get an option to select a new term which is ok for me but when i get the vertgragzussamenf...
Internetausfall - Schlechter Service
Betreff: Beschwerde Sehr geehrte Damen und Herren, Am 21.09.2022 war in dem Ortsteil wo unser Restaurant sitzt, ein größere Internetstörung. Davon betroffen waren nicht nur wir. Wir hatten dadurch einen Kassenausfall (mit LAN verbunden), Drucker A...
DSL läuft nicht nach Umzug
Ich hatte am 10.9 ein Gespräch mit dem Berater eines Vodaphone Stores. Grund war mein Umzug innerhalb Dortmunds. Er sagte mir den 26.9 als Anschlusstermin zu was mich sehr freute. Ich sollte aber in der Woche von 12.9- 18.9 eine schriftliche Bestätig...
Runterstufen des Vertrags
Guten Tag, ich möchte gerne meinen DSL-Vertrag in die günstigere Option stufen und nicht automatisch die teurere Option verlängern. Dafür habe ich leider keine Option in der Service-Welt gefunden, wo geht das denn?
Gelöst! DSL verlängert aber will es Wiederrufen
hallo hatte am 15.09.2022 dsl vertrag verlängert habe telefonisch wiederruft aber habe immer noch keine bestätigung bekommen kann mir jemand schauen ob es in bearbeitung ist.. mfg
I don't know detials of my vodafone account (prev unitymedia connection)
Hi, I don't know the customer number or any account details of my vodafone connection. I also don't get any invoices on email or sms but I do get 49.99 deducted per month from my bank account. How can I find this? Thanks,Piyush
Bearbeitungsstatus DSL
Bedeutet das 4.Symbole, dass der Techniker nicht mehr kommen muss und ich zum Auftragsabschluss nur noch meine Box anschließen muss, oder brauch ich noch den Techniker zur Freischaltung? Das 5.Symbole steht doch nur für dir Anschaltung der Box, was i...
Storno auf Grund Verfügbarkeit
Hallo, seit über einem Monat warten wir auf unseren Internetanschluss. Eigentlich wollten wir unseren Vertrag beim Umzug in die neue Wohnung mitnehmen. Laut Vodafone Website und Prüfung, sollte das auch möglich sein. Als der Techniker dann kam, h...
Rechnungsempfänger ändern :DSL-Vertragsinhaber bleiben aber Rechnungsempfänger ändern
Ich möchte, dass meine Rechnungen auf meinen Mann laufen, sprich den Rechnugnsempfänger ändern.Die letzten beiden Rechnungen sollen bereits auf ihn laufen. Das kann ich im Mein Vodafone nicht umsetzen, hier kann nur die Rechnungsadresse geändert werd...
Gelöst! Leitung freigeben
Guten Abend, ich habe zum 31.10.2022 meinen DSL Vertrag für meine alte Wohnung gekündigt. Parallel habe ich einen neuen Vodafone Kabel Vertrag an meiner neuen Adresse abgeschlossen, da ich beide Wohnungen zeitweise parallel genutzt habe. Nun ist die ...
