Ich habe per Mail eine "Treue-Angebot" bekommen, dass ich von meinem aktuellen Red Internet & Phone 100 Cable bis zum 11.11.23 zu GigaZuhause 100 Kabel wechseln kann und statt 35€ dann 30€ zahle, bei gleichbleidender Internetleistung. Ich klicke zum Angebot, kann es aber nicht aktivieren. Es wird geschrieben, dass ich eine E-Mail bekäme, wo ich nur noch den Tarifwechsel bestätigen soll. Was aber auch nicht passiert. Woran liegt es, dass man das Angebot nicht bestätigen kann?
