Frage
Antwort
Lösung
Hallo zusammen,
hier erst einmal die benötigten Daten:
- Welchen Vertrag hast Du? Kabel 400.000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? Die Uploadrate schwankt, und geht teilweise auf 0 kb/sec (Screenshots werden angehängt)
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung: sehr oft am Abend
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über http://kabel.box bzw. über http://fritz.box bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Noch kein Ticket eröffnet
Es schaut wie folgt aus, es ist genau das selbe Problem wie in diesem Thread:
Es sind massive Framedrops, bei deren sich auch die Zuschauer beschweren und den Stream aufgrund dieser Drops (Ruckler) verlassen. hier sind Beispiele wo 23,7% und 11,4% bei einem ca 3 Std. Stream nicht richtig ankommen, was keine Kleinigkeit ist.
Infos aus der OBS Logfile:
04.01.2020
21:07:58.452: Output 'adv_stream': Number of dropped frames due to insufficient bandwidth/connection stalls: 7417 (23.7%)
05.01.2020
22:56:20.596: Output 'adv_stream': Number of dropped frames due to insufficient bandwidth/connection stalls: 62415 (11.4%)
Bilder für Infos:
Der kurzfristige "Speedtest" zeigt natürlich tolle Down- und Uploadraten an, was sich aber auf die Dauer wie man in den Bildern sieht sicherlich nicht wiederspiegelt, er schafft es nicht eine konstant eingestellte Uploadrate von 5.500 Kb zu halten, es is immer ein schwanken nach oben und unten mit teilweise gravierenden Drops die ganz in den Keller gehen.
Was kann hierzu unternommen werden?
Jo soweit so gut das war eine Erklärung aber kein weiter Lösungsansatz für mein Problem:
anbei weitere Infos:
alles durchgeführt 22.02 ca 11:45
In Vergangenheit wurde hier immer 98-100% erreicht und eine kbps Leistung von 10000+ (als alles noch lief)
Warum gehe ich mit so krass hohen Pings direkt am Anfang raus?
Für mich als Laie schaut es so aus als ob an den ersten Knotenpunkten die Probleme herschen.
Und wohl gemerkt es ist Samstag vormittag somit kein hoher Traffic im allgemeinen.
Und ich bin ja dazu nicht der einzigste der dieses Problem hat, man sieht ja selbst im Forum dass deutschlandweit das Problem mit dem (Twitch)Upload und Paketloss besteht.
PS: Neue Fritzbox (von euch) ist dran und Tarif auf 1000 geändert.
Lasst mich nicht hängen.
ähm? Internet? nicht vorhanden!
Ping bis zu knapp 1300 ms. is ja wohl klar das an Onlinegaming nicht zu denken ist....
....dann versuch ich echt zu Streamen...witzig
873 kbps im Schnitt...sprachlos
Das is doch euer Backend Server ? fast 90% Paketloss? SUPI!
Upkanäle in der Fritzbox 2x4 QAM 2x8 QAM
Ticket wurde geschlossen:
Bilder sollten alles sagen:
Paketloss ca 80%+
Es wird immer schlimmer, und ich meine das war der 4. Versuch ein Entstörer zu finden....
...was wollt ihr hier noch unternehmen?
Hier die Infos:
28.02. 11:00 Uhr
28.02. 14:30
28.02. 19:30
28.02. 23:00
29.02. 05:00
29.02. 10:00 Uhr
29.02. 16:00 Uhr
Update:
Ticket ist immernoch offen, seit dem das Ticket aufgemacht wurde hab ich die Leitung dauerbefeuert (Teststreams). Normalerweise ist das Ticket binnen 1-2 Tage erfolglos geschlossen, nun schon seit über eine Woche offen (gibt es hier einen einsehbaren Status?)
Vielleicht ist ja mein Plan aufgegangen wenn ich Dauerfeuer sende dass doch gesehen die Leitung ist NICHT SAUBER!
Hier die Bilder dazu:
Wie man sieht hab ich fast immer 24 Std. den Teststream laufen lassen (mit variabler Bitrate, eingegeben 6000 kb/sec)
von Gestern Nacht bis heute Früh hab ich einen Teststream mit einer fix vorgegebenen Rate gemacht (6000 kb/sec) hier hatte ich einen Paketloss von 2,8% auf ca. 10 Std.
Dieses Ergebnis ist eine positive Steigerung aber noch nicht Okay.
Speedtest soeben: 799 down 32 up
Streamtest wird die Woche weiter fortgeführt (fixe Bitrate) heute wird ausgesetzt da Homeoffice. Hoffe das Ticket wird heute nicht geschlossen falls doch bitte direkt wieder eins aufmachen.
von Euch Infos die ich Wissen sollte?
Hoffe das nun seit über 2 monatige Leiden nimmt endlich mal ein Ende (der PC läuft nur noch für irgendwelche Tests)
