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Lösung
Hallo zusammen,
hier erst einmal die benötigten Daten:
- Welchen Vertrag hast Du? Kabel 400.000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? Die Uploadrate schwankt, und geht teilweise auf 0 kb/sec (Screenshots werden angehängt)
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung: sehr oft am Abend
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über http://kabel.box bzw. über http://fritz.box bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Noch kein Ticket eröffnet
Es schaut wie folgt aus, es ist genau das selbe Problem wie in diesem Thread:
Es sind massive Framedrops, bei deren sich auch die Zuschauer beschweren und den Stream aufgrund dieser Drops (Ruckler) verlassen. hier sind Beispiele wo 23,7% und 11,4% bei einem ca 3 Std. Stream nicht richtig ankommen, was keine Kleinigkeit ist.
Infos aus der OBS Logfile:
04.01.2020
21:07:58.452: Output 'adv_stream': Number of dropped frames due to insufficient bandwidth/connection stalls: 7417 (23.7%)
05.01.2020
22:56:20.596: Output 'adv_stream': Number of dropped frames due to insufficient bandwidth/connection stalls: 62415 (11.4%)
Bilder für Infos:
Der kurzfristige "Speedtest" zeigt natürlich tolle Down- und Uploadraten an, was sich aber auf die Dauer wie man in den Bildern sieht sicherlich nicht wiederspiegelt, er schafft es nicht eine konstant eingestellte Uploadrate von 5.500 Kb zu halten, es is immer ein schwanken nach oben und unten mit teilweise gravierenden Drops die ganz in den Keller gehen.
Was kann hierzu unternommen werden?
Ich möchte hier noch die Bilder nachreichen.
Hier wie beschrieben 12.02.2020 ein besseres Bild, zwar tanz die Linie immernoch auf und ab aber bleibt wenigstens im oberen drittel, das wäre dann schon ein großer Fortschritt
Der 15.02.2020.....wieder so bescheiden wie von Anfang an....
Hier der Graph von heute(16.02.2020) Abend ca. 20 Uhr
Das ist ein absoluter Negativrekord ich konnte im SCHNITT!!! 1400 kb/s halten
das ist einfach nur ein Witz
WLAN grottenschlecht, selbst die Alexa musste puffern bei einer normalen Radiostation...was wollt ihr bitte dagegen tuen...ich sehe keine Verbesserung und weis nicht wie ihr das in den Griff bekommen wollt, vorallem der Techniker meinte ja in unserer Stadt sind mehrere solche Fehler von tanzenden Uploadlinien bekannt, somit müsste doch eine größere Störung bekannt sein....
Leute bitte bekommt das endlich mal in den Griff,,ich darf mein Handy (und das meiner Frau) inzwischen 2-3 mal im Monat wieder aufladen damit das Datenvolumen reicht, da das WLAN NICHTS gebacken bekommt.
Wenn das so weiter geht dann sehe ich mich gezwungen andere Wege zu gehen...da ich nicht die wenige Zeit die ich mit Streamen verbringen darf, auch noch mit ***ty Quali ankomme und jeder der auf den Stream schaltet sich erst mal 20 Jahre zurück versetzt fühlt da man quasi nur Pixel sieht...
und info die 3. (ich versuche nur so viel Infos wie möglich euch zu geben damit ihr evtl. daraus irgend welche schlüsse ziehen könnt)
Uploadkanäle völlig im Eimer
Hier die Daten aus dem Test der Netzagentur Download erreicht: 8,6% Upload erreicht: 2,7%
Servus,
anbei 3 Pingplotter
Bitte um Rückinfo was ihr daraus lesen könnt...anscheinend sind die Paketverluste direkt bei mir quasi am ersten Hop? das heißt was genau?
PS: Router wurde schon ausgetauscht, Messungen auch schon 2x im Haus gemacht am Übergabepunkt und am Hausverteiler....sollte doch hier schon aufgefallen sein oder ist der Störer direkt im Haus (Nachbar ect.?)
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