am 27.06.2020 15:37 - zuletzt bearbeitet am 29.06.2020 12:30 von Der-Peter
Hallo,
mein Hauptvertrag und die dazugehörige Red+ Allnet Partnerkarte sind abgelaufen. Nun wollte ich via Hotline (0800 20 30 313) beide Vertragsbestandteile verlängern.
Das war leider ein kompletter Fehlschlag. Laut MeinVodafone kann ich ab 25.06.2020, ohne Handy meinen Hauptvertrag verlängern. Der Kollege der Hotline sagt, dies wäre erst ab August möglich. Wie kann das sein, wenn der Vertrag sich doch schon automatisch am 25.06.2020 automatisch um ein Jahr verlängert hat?
Ein ähnliches Problem habe ich mit der Red+Allnet Karte. Diese könnte ich per se nicht ohne Handy verlängern. Abgelaufen ist dieser Vertrag bereits Ende Mai. Auf die Option, beide Vertragsbestandteile, mit neuen Endgeräten zu verlängern, habe ich verzichtet.
Hauptvertrag und Partnerkarte wurden ursprünglich mit Smartphones abgeschlossen.
Viele Grüße,
Sebastian
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.07.2020 12:45
Hallo,
super. Hab Dir auch wieder geantwortet.
Damit wäre mein Problem gelöst.
Viele Grüße
am 02.07.2020 13:51
Hallo Hannebambel85,
danke für die Rückmeldung!
Es freut mich, dass Dir Der-Peter hier weiterhelfen konnte
Da Du Deinen Beitrag bereits als "gelöst" markiert hast, schließe ich den Beitrag hiermit ab.
Gruß,
Jens