Ausversehen neuen Pass hinzugefügt

[butterflyx3keks]

Hallo,

ich habe ein Problem. Beim Buchen des Young M Tarifes, habe ich den Social pass gewählt. 

Nun wollte ich ihn wechseln zum 26.03.2020 auf den Chat pass. Blöderweise habe ich in der App den Chat pass für 5 € dazu gebucht, statt ihn einzutauschen. Nun zahle ich monatlich extra und benötige zu dem den Social pass nicht. Wie kann ich das Problem beheben? 

Danke im voraus 

[Gelöschter User]

Hallo @butterflyx3keks,

entweder du rufst ebend die Kundenbetreuung an oder du wartest hier auf einen Moderator.

VG

[WolfgangF · Accepted solution]

Hi @butterflyx3keks,

und schon ist der Moderator am Start.

Schick mir bitte mal Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße

WolfgangF

[butterflyx3keks]

Problem wurde dank Moderator gelöst! 🙂

[WolfgangF]

Hi @butterflyx3keks,

freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Da Du den Thread auf gelöst gesetzt hast, mach ich hinter uns mal zu.

Schönes Rest-Wochenende

WolfgangF