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Antwort
Lösung
am 07.03.2020 12:31 - zuletzt bearbeitet am 07.03.2020 12:38 von ttwa2011
Hallo, ich möchte meine Mobilfunkvertrag online verlängern. Behalte ich dann auch die Giga Kombi Gutschrift und die Giga Kombi Gutschrift Red+?
Vielen Dank für die Hilfe.
Edit: @Andreas248 @Threads zur besseren Übersicht angepasst. Betreff erweitert.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07.03.2020 14:43 - bearbeitet 07.03.2020 14:46
Vermutlich ist der Vertrag den du aktuell verlängern möchtest ein Red+ SIM Only Vertrag.
Eine Vertragsverlängerung SIM Only ist online erst ab dem Tag nach dem Ende der Mindestlaufzeit möglich. Ein Wechsel aus SIM Only in einen Tarif mit Smartphone hingegen 3 Monate nach SIM Only Abschluss.In deinem Fall also sofort.
Zu deinem Wunsch die von dir genutzte Rufnummer zur Hauptkarte zu machen:
Um was geht es dir denn genau? Geht es dir um die Verwaltung des Datenvolumens? Dazu kannst dich einfach alternativ auch auf deinem Smartphone mit den Zugangsdaten deiner Frau in die App einloggen und Datenvolumen zuteilen.
Ansonsten:
Den von dir genannten Mindestlaufzeiten nach, ist eine Vertragsverlängerung SIM Only aktuell so oder so nicht möglich. Du musst dich Fragen um was es dir bei der Hauptkarte geht und ob es den Aufwand wert ist. Wenn du dich etwas geduldest kann dir möglicherweise eine/e Moderator mehr dazu sagen ob und was konkret in Hinblick auf die Hauptkarte umsetzbar wäre.
am 07.03.2020 12:28 - zuletzt bearbeitet am 07.03.2020 12:38 von ttwa2011
Hallo, ich bin vor 2 Jahren zu Vodafone gewechselt meine Frau war schon bei Vodafone wodurch sie jetzt die Hauptkarte hat und ich eine Red+ Karte. Jetzt steht eine Vertragsverlängerung an. Kann man es ändern das ich dann die Hauptkarte habe und meine Frau die Red+ Karte?
Vielen Dank für die Hilfe.
07.03.2020 12:55 - bearbeitet 07.03.2020 12:58
@Andreas248 schrieb:
Behalte ich dann auch die Giga Kombi Gutschrift und die Giga Kombi Gutschrift Red+?
Ja, du erhältst weiterhin die Gigakombivorteile wenn du sowohl einen berechtigten Mobilfunk und Festnetzvertrag nutzt. Der Gigakombirabatt wird bei der Vertragsverlängerung online nicht
angezeigt.
@Andreas248 schrieb:
Hallo, ich bin vor 2 Jahren zu Vodafone gewechselt meine Frau war schon bei Vodafone wodurch sie jetzt die Hauptkarte hat und ich eine Red+ Karte. Jetzt steht eine Vertragsverlängerung an. Kann man es ändern das ich dann die Hauptkarte habe und meine Frau die Red+ Karte?
Wann endet denn die Mindestlaufzeit des Red Vertrags und der Red+ Karte jeweils? Sind der Red oder/und der Red+ Vertrag aktuell gekündigt?
am 07.03.2020 13:06
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Der Vertrag der Hauptkarte endet am 25.06.2020. Ein Red+ Vertag endet am 06.10.2020 der andere am 20.10.2020. Keiner der Verträge ist bisher gekündigt.
am 07.03.2020 13:12 - zuletzt bearbeitet am 07.03.2020 13:45 von ttwa2011
Ich hätte noch eine Frage. Wenn ich meinen Mobilfunkvertrag online verlängern möchte ist das nur möglich wenn ich auch ein neues Handy dazubestelle. Ich brauche aber kein neues Handy. Mache ich da einen Fehler oder muss ich dafür die Hotline anrufen?
Vielen Dank für die Hilfe.
Edit: @Andreas248 Thread angefügt. Deine Fragen beziehen sich alle auf die Vertragsverlängerung. Stelle weitere Fragen bitte direkt im bereits bestehenden Thread.
07.03.2020 14:43 - bearbeitet 07.03.2020 14:46
Vermutlich ist der Vertrag den du aktuell verlängern möchtest ein Red+ SIM Only Vertrag.
Eine Vertragsverlängerung SIM Only ist online erst ab dem Tag nach dem Ende der Mindestlaufzeit möglich. Ein Wechsel aus SIM Only in einen Tarif mit Smartphone hingegen 3 Monate nach SIM Only Abschluss.In deinem Fall also sofort.
Zu deinem Wunsch die von dir genutzte Rufnummer zur Hauptkarte zu machen:
Um was geht es dir denn genau? Geht es dir um die Verwaltung des Datenvolumens? Dazu kannst dich einfach alternativ auch auf deinem Smartphone mit den Zugangsdaten deiner Frau in die App einloggen und Datenvolumen zuteilen.
Ansonsten:
Den von dir genannten Mindestlaufzeiten nach, ist eine Vertragsverlängerung SIM Only aktuell so oder so nicht möglich. Du musst dich Fragen um was es dir bei der Hauptkarte geht und ob es den Aufwand wert ist. Wenn du dich etwas geduldest kann dir möglicherweise eine/e Moderator mehr dazu sagen ob und was konkret in Hinblick auf die Hauptkarte umsetzbar wäre.
am 07.03.2020 15:25
Vielen Dank.
08.03.2020 06:18 - bearbeitet 08.03.2020 06:19
Ich denke, hier ist das alles geschrieben und beantwortet.
Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.
Gruß,
Matthias
(Moderator)