Im Februar 2020 haben wir telefonisch über die Vodafone - Hotline unseren bestehenden DSL Kabelvertrag auf CableMax 1000 umgestellt. Der Vodafone Kundenberater, Herr F. (Name uns bekannt), war zunächst sehr freundlich und stellte den Vertrag nach uns...
ich habe die rechnung aus dem Vormonat bezahlt doch soll sie jetzt nochmal zahlen
Hallo, ich würde gerne meinen Gigakombi Vorteil aktivieren lassen, da ich einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen habe. Ich bin Vodafone bzw. Kabel Deutschland Internet/Telefon und TV Kunde. Jedoch finde ich keine Möglichkeit GigaKombi zu aktivier...
Die EasyTravel Flat ist online nicht buchbar (wie bereits in einem anderen Forenpost geklärt), Login in der App auch nicht möglich (wie es im Header steht). Die Buchbarkeit der EasyTravel Flat bis zum 31. Oktober 2020 wie hier https://www.vodafone.de...
Hallo, ich habe im Dezember einen Young-Tarif abgeschlossen. Da mein voriger Vertrag bei einem anderen Anbieter erst im Februar endete, wurde dann auch erst die Nummer portiert. Nun stehen auf der Rechnung für Februar alle Posten doppelt. Ein Mal für...
Guten Tag, ich versuche seit Wochen die Option: "Vodafone Internationale Minuten" zu stornieren. Leider sind meine Bemühungen ohne Erfolg geblieben. Die Fehlermeldung - "Entschuldigung! Da ist etwas schiefgelaufen.Bitte versuchen Sie es später noch e...
Hallo liebe VF Gemeinde, leider komme ich allein nicht weiter und wollte hier mal mein Anliegen schildern. Ich verlängerte Anfang Februar meinen Mobilfunkvertag. Da ich auch alle anderen Produkte von VF nutze wurde mir bei Vertagsabschluss ein Gigako...
Hallo,ich habe die Tage am Telefon mein Vertrag erweiter auf Red S.Laut dem Mitarbeiter sollte ich auch ein kostenlosen Pass bekommen.Ich wollte heute den Pass auswählen doch der gewünschte Music Pass ist nicht auswählbar.Auf der Internetseite lese i...
Hallo,ich habe im November 2019 telefonisch meinen Vertrag ändern lassen. Ich hatte vorher irgendwas mit mit jede Menge Gigabite an Datenvolumen, nutzte dieses aber in keinster weise, was auch der Mitarbeiter dort erkannte und mir diesen Red S oder s...
Hallo, ich habe meinen Vertrag telefonisch verlängert und dazu ein iPhone 11 bestellt. Sowohl am Telefon als auch in der Bestätigungsmail hieß es, dass das Handy heute, den 05.03 ankommen sollte. Nun steht seit zwei Tagen im Bestellstatus, dass die B...
