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Forumbeiträge
Gelöst! Ausversehen neuen Pass hinzugefügt
Hallo,ich habe ein Problem. Beim Buchen des Young M Tarifes, habe ich den Social pass gewählt. Nun wollte ich ihn wechseln zum 26.03.2020 auf den Chat pass. Blöderweise habe ich in der App den Chat pass für 5 € dazu gebucht, statt ihn einzutauschen. ...
Gelöst! Widerruf einer Umstellung im Mobilfunk-Vertrag
Guten Tag, gestern wurde ich von Vodafone angerufen und dann hat mir der Vodafone Mitarbeiter erzählt, dass er ein Angebot für mich hat. Da ich ein Geschäftskunde bin, hat er für mich zusätzliches Datenvolumen und es ändert sich sonst nichts weiter a...
Sperre aufheben
Hallo, ich habe heut morgen meinen Rechnung für den Giga Cube bezahlt. Schalten sie diesen bitte wieder frei?danke
Mobilfunk Vertragsverlängerung + neue Partnerkarte = Überforderte Hotline
Hallo Forum, leider bin ich gerade massiv vom Vodafone Kundenservice enttäuscht.Der Versuch eine Mail an den Kundenservice zu schicken, scheiterte an einer Fehlermeldung mit dem Hinweis, dass ein Versand nicht möglich ist und die Bearbeitung zur Zei...
Easy Travel Flat nicht bestellt, trotzdem in der Rechnung
Hallo,habe schon ewig ETF in meinem Vertrag, weil mir das so ein toller Callcenter-Mitrbeiter angedreht hat. Habe nun Tarifverlängerung mit anderem Tarif gemacht und habe dabei extra darauf geachtet, daß ETF nicht dabei ist. Jetzt ist die erste Rechn...
Gelöst! eSIM Profil bestellen nicht möglich
Hallo zusammen, aktuell habe ich Galaxy ein S9+ im Einsatz und demnächst das S20.Nun wollte ich meine Hauptkarte in ein eSIM Profil umtauschen, finde aber nicht die Möglichkeit dazu unter Mein Vodafone.Wie man im Screenshot erkennen kann, habe ich nu...
Versehentlich zuviel an Vodafone überwiesen
Moin,habe versehentlich zuviel überwiesen um meine Rechnung zu begleichen. Ist es möglich den zuviel überwiesenenBetrag zurück zu überweisen? mfg
Gelöst! Feedback für einen VF Kundenbetreuer (negativ)
Im Februar 2020 haben wir telefonisch über die Vodafone - Hotline unseren bestehenden DSL Kabelvertrag auf CableMax 1000 umgestellt. Der Vodafone Kundenberater, Herr F. (Name uns bekannt), war zunächst sehr freundlich und stellte den Vertrag nach uns...
Offene Rechnungen ob wohl bezahlt
ich habe die rechnung aus dem Vormonat bezahlt doch soll sie jetzt nochmal zahlen
GigaKombi
Hallo, ich würde gerne meinen Gigakombi Vorteil aktivieren lassen, da ich einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen habe. Ich bin Vodafone bzw. Kabel Deutschland Internet/Telefon und TV Kunde. Jedoch finde ich keine Möglichkeit GigaKombi zu aktivier...
