Offene Rechnungen ob wohl bezahlt

[Shelly3]

ich habe die rechnung aus dem Vormonat bezahlt doch soll sie jetzt nochmal zahlen 

[Shelly3]

ich habe bei der Überweisung die falsche kundennummer angegeben und es erst jetzt auf der neuen Rechnung bemerkt, da angeblich die Rechnung offen ist.  ich habe die handyrechnung mit der DSL kundennummer überwiesen .ist mein Geld jetzt weg oder kann man es der handyrechnung gutschreiben lassen 

*** @Shelly3, Beitrag mit bereits bestehendem Thread zusammengefügt. ***

[Matthes]

Hallo Shelly3,

wenn es für Dich finanziell möglich ist, kannst Du den fälligen Betrag Deiner Handyrechnung nochmal überweisen und wir belassen den Betrag als Guthaben auf dem DSL-Vertrag oder ich prüfe eine Umbuchung.

Sende mir hierfür bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie DSL-Kundennummer, Tag der Überweisung und Betrag) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)