Hallo, ich habe meinen Vertrag telefonisch verlängert und dazu ein iPhone 11 bestellt. Sowohl am Telefon als auch in der Bestätigungsmail hieß es, dass das Handy heute, den 05.03 ankommen sollte. Nun steht seit zwei Tagen im Bestellstatus, dass die Bestellung in Kürze bearbeitet wird. Wie lange dauert das normalerweise ungefähr und ab wann weiß ich, ob ein Fehler aufgetreten ist oder die Bearbeitung einfach sehr lange dauert. Außérdem wird die Bestellung nicht direkt in der App angezeigt, sondern erst nach in der Suchfunktion.
