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Forumbeiträge

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Änderung bestelltes Gerät

Hi liebe Community, ich habe letzte Woche eine Vertragsänderung durchgeführt. Da die Lieferzeit beim Iphone 11 Pro max sich bis auf dem 25.03 verzögert hat würde ich die Bestellung gerne ändern. Nach Aussage der Online Filliale ist diese Änderung nic...

Rodlopes von • Daten-Fan
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Gelöst! Enttäuschende Reaktion vom Kundenservice

Hallo,eigentlich ist es nicht mein Stil mich über  Probleme in Foren auszulassen, aber ich weiß mir gerade nicht anders zu helfen. Ich bin seit 12 Jahren Vodafone Kunde mit Mobilfunkvertrag und ich nutze einen 3 GB Surfstick für meinen Laptop. Vor ku...

Gelöst! Keine 5GB extra Datenvolumen bei neuem Vertrag

Hallo zusammen,ich habe vor kurzem einen neuen Mobilfunkvertrag über Preisboerse.de abgeschlossen und da gab es einen Kombivorteil beim Smart L+ Vertrag mit 5 GB extra Datenvolumen. Ich war/bin bereits Kabel-Kunde bei Unitymedia und habe auch brav me...

CineRaptor von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Vertrag Verlängert, Widerrufen da nicht korrekt, nun stimmt Kündigungstermin nicht mehr...

Ich wollte einen alten gekündigten Datenvertrag, in dem noch Sprachtelefonie möglich war, verlängern. Mir wurde vorgeschlagen, den Tarif umzustellen. Klang gut, habe ich gemacht. Danach ging keine Sprache mehr. Nach Rücksprache Hotline habe ich wider...

rgerhards von • Daten-Fan
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Gelöst! Fehler in Kundendatenbank

Hallo, ich bin schon seit längerer Zeit Prepaid Kunde. Habe jetzt wegen der Giga Kombi auf RedXS über die Hotline gewechselt. Jetzt bekomme ich die Vertragsunterlagen heute per Mail und bin bei euch offensichtlich zumindest Mobil als Frau geführt, wa...

Beholder von • Digitalisierer
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Gelöst! Laufzeit und Kündigungsfrist SpeedUP Option

Hallo, wenn ich die obengenannte Option buche kann ich die dann monatlich kündigen oder habe ich da auch eine Mindestlaufzeit?   Edit von Matthes (Mod): bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Frage zu Vodafone SpeedUP" ist zu allgemein und n...

Edge94 von • Daten-Fan
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Gelöst! Vertragsverlängerung/Tarifwechsel: Family & Friends Rabatt

Hallo liebe Vodafone Community, nachdem ich nun telefonisch alle Hotlines & Weiterleitungen und Durchwahl erfolglos probiert haben.Vertrag:- Red gekündigt zum Juli 2020- Mit 50% F&F Rabatt  Informationen der Hotline:- Verlängerung mit F&F Rabatt:  - ...

rowi86 von • Digitalisierer
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Rechnung stimmt nicht

Hallo, im Dezember habe ich von CallYa zu RedXS gewechselt. Laut Vertrag 4,99€ / Monat. Im Dezember wurden 7,47 € berechnet und jetzt 13,05 €. Ich hatte seinerzeit auch den KS kontaktiert und mir wurde gesagt, bei der nächsten Rechnung würde das alle...

HST60 von • App-Professor
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Angebot neuer Vertrag

Hallo zusammen,ich habe meinen Vertrag vor geraumer Zeit gekündigt, da zu teuer und zu wenig Leistung.Letzte Woche hatte ich dann ein Telefonat mit einem Hotline-Mitarbeiter. Am Ende des Gesprächs habe ich gefragt, ob er mir das Angebot zuschicken kö...

rapa1192 von • Smart-Analyzer
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