Forumbeiträge

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer? 

Swiss_Zug von Netzwerkforscher
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Gelöst! Router an alte Adresse liefern.

Ich habe eben einen Vertrag abgeschlossen, bei dem ich einen Router dazu bekomme. Ich ziehe aber erst am 1.12 in die neue Wohnung ein und sollte jetzt den Router an meine alte Adresse liefern lassen. Weiß jemand wie ich das hinkriege?

Totale Verwirrung: Neukunde sucht Rat

Hallo, betrifft Vodafone TV Connect mit Red Internet & Phone 1000 Cable. Ich bin als absoluter Kabel-Neuling zum 01.10. in meine Wohnung gezogen und hatte rechtzeitig zuvor alle Geräte (Router, GigaTV-Box) erhalten. Ein Techniker vor Ort wäre nicht n...

LoreS777 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Vertragsstornierung durch Nichtannahme des Pakets

Guten Morgen, ich habe Anfang Oktober im Zuge meines Umzugs meinen DSL-Vertrag auf Kabel umgestellt. Allerdings ist mir beim ersten Mal ein Fauxpass unterlaufen und ich habe versehentlich eine falsche Hausnummer gesagt. Als ich erneut angerufen habe ...

Skihead94 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Basic TV Cable auf Sky Smartcard freischalten

Hallo, lt. Sky geht es nicht mehr, die Vodafone Basic TV Cable Programme ab 1.11. auf der Sky Smartcard freischalten zu lassen. Wäre schön, wenn es doch noch geht, damit ich nicht immer umschalten muss um die privaten HD Sender zu sehen. Sky+ Festpla...

Harti152 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Kündigung Sicherheitspaket nach Kabelanschluss

Liebe Forum Benutzer, nach erfolgreichem Kabelanschluss möchte ich nun das Sicherheitspaket kündigen. Im Forum habe ich zahlreiche Beiträge gelesen, wie man über "mein Kabel" das Sicherheitspaket kündigen kann, leider funktioniert es überhaupt nicht ...

Mailee von Netzwerkforscher
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Gelöst! 2x Servicetechniker wurde unverschuldet berechnet - jetzt Mahnung

Hallo,uns wurden unberechtigt 2x Kundendiensteinsatz berechnet (Leitungsstörung bzw. Defekt von Außerhalb). Vor ein paar Wochen haben wir daraufhin bei der Hotline angerufen und die Sachverhalt geklärt. Die freundliche Dame sagt das sie uns den Betra...

Kunde17 von Daten-Fan
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Gelöst! Refund wrong billing Kabel Digital

Hi, I never ordered a TV service, I do not own a TV despite telling the salesman I dont want a TV service, he booked one for me! I cancelled everything and I mailed back all the devices. Now I have a bill of 95 EURO! I demand a refund!

Sziszi von Smart-Analyzer
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Incorrect Invoice

Hi There,     I (ONLY) have Vodafone internet and a GigaTV connection. I happen to see my billing sent for the month Oct 2019. I noticed that in addition to the Internet and GigaTV, EUR 3,99 is charged for Vodafone Sicherheitpaket and EUR 14,99 is ch...

RBEE von Netzwerkforscher
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When is Internet turned off?

Hello! I will have to move permanently abroad soon on January.  And so I will have to prematurely cancel my Internet contract soon in the future. I need to know the exact date when the Internet service will be stopped because I need the Interenet til...

JenyaKh von Smart-Analyzer
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Gelöst! Wechsel von Vodafone DSL zu Unitymedia Kabel

Hallo,nach dem Zusammenschluss von UM und VF möchte ich nun von DSL zu Kabel wechseln. Gewünscht ist das Komplettpaket 3play JUMP 150.Von UM beziehe ich bereits TV über die Horizon und habe daher schon eine Kundennummer. Wie der Wechsel beauftragt we...