Hallo Vodafone Team, nach massiven Problemen bei der Rufnummerportierung, versuche ich das Problem nun über das Forum zu lösen. Der Hintergrund:Seit 16.11.2019 ist unser Telekomanschluss abgeschalten. Wir haben das große Glück, dass wir noch angerufe...
Wir haben HD Premium und HD Premium Plus über das Kundenportal hinzugebucht. Laut der offiziellen Preisliste sollen die TV-Pakete bei Bestellung über das Kundenportal "jederzeit in Textform kündbar mit 4-Wochen-Frist" sein (Fußnoten 12 und 13). In de...
Hallo, ich habe mein Kabel-TV-Vertrag gekündigt. Vodafone verlangt nun den Kabel-Receiver und eine Smartcard zurück.Die Smartcard hatte ich damals von Sky bekommen und die Vodafone-Pakete waren auf der Smartcard von Sky gebucht. Da ich nun mein Sky-A...
Hallo,am 31.12.2019 erhielt ich abends vollkommen überraschend eine Email: Eingangsbestätigung für Ihre Bestellung, kurz darauf bekam ich die Email "Ihre Auftragsbestätigung" über das Produkt "Vodafone TV Connect Pro". Ich habe niemals so etwas in Au...
Hallo liebe Moderatoren und Moderatorinnen Ich möchte von meiner Download-Garantie Gebrauch machen. Da nun schon 11 Monate vergangen sind, würde ich mich freuen, wenn ein Moderator oder eine Moderatorin diesen Vorgang jetzt schon rechtzeig hinterlege...
Hallo, ich bin VF Kabel TV und Internet Kunde. Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei Vodafone und möchte / brauche auch keinen. Ich hätte aber Interesse an einem GigaCube als reinen Datentarif. Gibt es eine Option als GigaKombi für den GigaCube als VF...
Hi,ich habe die GigaTV Box und dort die Pakete Basic TV und Premium, über diese Box empfange ich die privaten Sender problemlos in HD. Nun habe ich zusätzlich den Sky Q Receiver und eine Smartcard von Sky, über diese Box / Smartcard sind die privaten...
Hallo, im November hatte ich meinen Umzug angemeldet und kurz darauf eine Bestätigung erhalten. In dieser stand das die Umzugsgebühr in höhe von 39,99 in meinem Falle entfällt. Nun habe ich heute meine Rechnung erhalten und die Gebühr wurde trotzdem...
Hallo zusammen, ich würde gerne meinen Tarif von aktuell Kabel 200 auf 500 umstellen. Im Moment habe ich am Kabelanschluss ein cbn Modem (Model CH7466CE - ohne wlan Option) im Keller hängen, dass über den Bridge Modus mit einer Fritzbox 7590 im Wohnz...
Liebe Forengemeinde, zunächst einmal wünsche ich allen ein "Gesundes neues Jahr." Ich habe am heutigen Tage online einen Tarifwechsel von "Kabel Phone" auf "Red Internet & Phone 50 Cable" vorgenommen. Die Unterlagen und neue Hardware bekomme ich demn...
