Smartcard von Sky wird von Vodafone zurückgefordert

[F1234]

Hallo,

ich habe mein Kabel-TV-Vertrag gekündigt. Vodafone verlangt nun den Kabel-Receiver und eine Smartcard zurück.

Die Smartcard hatte ich damals von Sky bekommen und die Vodafone-Pakete waren auf der Smartcard von Sky gebucht. Da ich nun mein Sky-Abo ebenfalls gekündigt habe, habe ich die Smartcard an Sky zurückgeschickt. Sky hatte die Smartcad ja auch zurückgefordert.

Ich kann die Smartcard somit nicht an Vodafone zurückschicken.

Was kann ich jetzt tun? Vielen Dank für die Hilfe.

[Peter165]

Hallo,

aus meiner Sicht alles richtg gemacht.

Du hast einen Nachweis das du die Karte zu Sky geschickt hast?

Da wirst du wohl auf einen Mod warten dürfen der sich das mal ansieht.

Ob die Kundenservice-Hotline: 0800 - 27 87 000 dabei helfen kann, keine Ahnung.

[Stephan · Accepted solution]

Hi F1234,

danke für die Info, dass Du die Smartcard bereits zu Sky geschickt hast.

Ich habe die Rückforderung für diese Smartcard geschlossen. Zurück muss dann nur der Receiver.

Gruß

Stephan ^sbk