Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Hallo, ich habe einen Vertrag Vodafone HD Premium Plus Cable, der Ende des Jahres ausläuft. Mit zusätzlicher Smartcard (basic). Nun wollte ich über das Kundencenter und die Option Tarif erweitern zu Giga TV wechseln, auch Premium Plus. Ich wurde ents...
Hallo,mein aktueller Vertrag: Red Internet & Phone 32 Cable für 31,99€/Monat inkl. Router.Ich habe mich jetzt nach aktuellen Tarifen umgesehen und dabei die Tarife für junge Leute entdeckt. (Ich bin 23)Kann ich ohne weiteres auf den Tarif "Red Intern...
vielleicht kann mir jemand mit meinem problem helfen: ich bin umgezogen, der von vodafone geschickte techniker hat festgestellt, dass an meiner adresse kein vodafone-kabelanschluss möglich ist. jetzt habe ich schon mehrfach beim kundenservice wegen a...
Auch wir sind scheinbar welche von vielen, denen bei einem Vertragsabschluß Sky Cinema zugesagt wurde, aber wo rein gar nichts passiert! Seit dem 8.12.2019 sollte es laufen und heute ist der 4.02.2020!!! Ich habe bereits zig mal bei der Hotline Anger...
Liebe Vodafone-Kollegen, das alte Modem wurde fristgerecht zurückgeschickt, s. Einlieferungsbeleg anbei. Trotzdem wurden im Dezember 60€ berechnet und eingezogen. Auf telefonische Nachfrage wurde eine entsprechende Gutschrift für Januar versprochen, ...
Liebes Unitymedia-Team,leider habe ich keine Rechnung erhalten, das Geld wurde aber schon abgezogen.Ich bitte daher um Zusendung meiner Rechnungen per Mail, wie schon immer gehabt.Seltsamerweise habe ich seit Oktober keine mehr bekommen.Ich bitte Sie...
Guten Tag Vodafone Community!So, wir hatten seid vorgestern Nacht kein Internet mehr und bin deshalb am folgenden Tag jegliche Möglichkeit erfolglos durchgegangen. Heute Mittag rief ich dann bei Vodafone an und mir wurde erklärt, dass eine neue Mitar...
Halloich möchte eine namensänderubg durchführen lassen....habe in der hotline angerufen die dame am telefon meinte das sie ws umstellt aber bei mein kabel steht immernoch der alte nachname...koennte das vll hier ein moderator erledigen danke im vorra...
Vorgestern telefonisch Vertrag für die neue Wohnung abgeschlossen. Jetzt emails bekommen mit "wichtigen Dokumenten". Kein Zugang da weder Auftragsbestätigung noch damit verbundene Kennwörter erhalten. Ziemlich klug falls diese per Post (?) an die neu...
Ich habe seit November jeden Monat bei der Kundenservice angerufen. Und jedes Mal wurde mir das Gleiche versprochen,dass Sie den Fehler korrigieren werden. Auf der erste Rechnung stand,dass ein Techniker bei mir war ,obwohl niemand bei mir war. Wenn ...