Frage
Antwort
Lösung
am 05.02.2020 13:04
Hallo,
ich habe vor kurzem meinen Internet Vertrag verlängert und mein TV-Produkt gekündigt.
Unter Mein Vodafone sehe ich jedoch noch eine 2. Vertragsnummer für TV. -Gekündigt ist hingegen nur eines.
Wie kann das sein? Ist dies evtl. der generelle Kabelanschluss der bei Mietswohnungen im Rahmenvertrag vorhanden ist? Diesen möchte ich selbstverständlich ebenfalls kündigen (habe ich den Mitarbeitern bei Vodafone auch mehrfach erklärt). Ich habe noch eine Satelitenschüssel und möchte mir zukünftig die Zusätzlichen Kosten für TV-Empfang sparen.
am 05.02.2020 20:29
Hallo JoeVonBrunki,
was genau stehen denn für Namen für die TV-Pakete da? Eventuell ist es auch eine Auflistung der im Vertrag enthaltenen Komponenten.
Was den Gesamtvertrag anbelangt, so muss ich Dir leider mitteilen, dass Du diesen nicht kündigen kannst und schon gar nicht bei uns. Da solltest Du mit Deinem Vermieter oder der Hausverwaltung sprechen. Du bezahlst diesen in den Nebenkosten, nicht bei Vodafone.
Viele Grüße
Grit