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An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Fehlerhafte Rechnung
Hallo, habe heute meine Rechnung überprüft und habe festgestellt, das Sie mir ein Preisfür Nichtrücksendung einer Smartcard in Rechnung gestellt haben. Nun habe ich mit einen Mitarbeiter gesprochen,der mir sagte ich habe am 15.11.2020 eine Smartcard ...
Sonderkündigung wegen dauerhafter Leistungsminderung
Hallo Community,die Speedtests der letzten beiden Monate zeigen, dass im Upload lediglich 2-3% der vertraglich vereinbarten Leistung erbracht wird. Die Leistung entspricht somit dauerhaft bei Weitem nicht der vertraglich zugesicherten Leistung. Ein S...
Internet immer wieder sehr langsam
Hallo Leute, Ich weiß schön langsam nicht mehr weiter, ich habe immer wieder Abende an dem mein Internet über Kabel extrem langsam ist. Jedes mal Ruf ich (nach Router Neustart etc.) bei Vodafone an und alles wird überprüft.2x wurde das Ticket beendet...
DVB-C auf FB 6591, Kanal D122 fehlt (u.a. RTL und SAT.1)
Hallo,ich betreibe eine private FB 6591 an einem Gigabit-Anschluss (bei Tarifumstellung gab es die halt noch nicht bei Vodafone). Seit kurzem habe ich FritzOS 7.21 installiert und somit jetzt wieder DVB-C.Allerdings musste ich feststellen, dass beim...
Neuer Vertrag, Status.
Hallo, mein alter Kabelvertrag läuft noch bis zum 30.01.2021. Jetzt habe ich über Verivox am 01.01. einen neuen Vertrag abgeschlossen, ebenfalls Kabel, selbst anschluss. Von Vodafone noch keine einzige Email erhalten. Die Hotline konnte mir nicht hel...
Gelöst! Ordered kable internet via telephone, I did not receive anything yet and i have no order number.
Hi, I have ordered a kable internet 1000mbit/50mbit connection on the 21 of december via telefone.I don't have an order number, customer number or anything and I have no idea how to get any status or detail on my order.My router has not arrived yet a...
trotz Freimonate eine Rechnung und Sperrandrohung
im Juni 2020 bekam ich den Kabelanschluss 1000 mit 12 Monaten ohne Gebühren, weil mein alter Vertrag noch läuft. Ende Dezember kommt eine Rechnung über 12 Euro und das Geld wird sogar von meinem Konto abgebucht. Was geht denn da vor?
Gelöst! CableMax Upgrade Kulanzregelung 500 zu 1000
Hallo, ich bin ehem. Unitymedia Kunde und habe im März auf CableMax gewechselt . Bei mir waren damals leider nur 500 Mbit verfügbar, mittlerweile sind hier aber die 1000Mbit verfügbar.Damals wurde damit geworben, dass ein Wechsel zur höheren Geschwin...
Gelöst! Vodafone Kabel Vertrag 6 Monate verlängern
Hallo,mein Vertrag läuft im Oktober aus. Da ich in einem halben Jahr umziehen werde, brauche ich den Vertrag aber noch länger. Mir wurde am Telefon gesagt verlängern könnte ich den so einfach nicht. Wenn ich meine Kündigung zurück ziehe läuft der Ver...
Gelöst! Tarifwechsel = neue vertragslaufzeit?
habe jetzt ca 7 monate am stück schon eine störung die nun behoben sein soll laut sms und vodafone mitarbeiter der angeruifen hat. dieser meinte das meine vodafone station getauscht werden muss da sie falsche werte sendet.also wurde mir die fritzbox ...
