Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Hallo, im Live chat mit dem Support wurde mir mitgeteilt, dass es nicht möglich ist, den Tarif von Komfort HD auf Giga TV umzustellen. Zudem habe ich RED Internet & Phone 200. Für einen seit 2012 bestehenden Kunden fehlt mir da jedes Verständnis. Der...
Moin Moin,Ich würde gerne auf die 1000mbit/s wechseln aber weiß nicht ob ich da auch mehr in meiner Region empfange als jetzt bei dem 200er tarif. Grade hat es Vodafone geschafft das ich fast immer die volle Bandbreite nutzen kann in meiner Straße. ...
Hallo,wir haben seit Jahren bei uns im Hause einen Kabelanschluss mit Grundversorgung gehabt (nur wenige Sender). Für die zusätzliche Versorgung musste ich einen extra Vertrag abschließen. Kabelanschluss Premium oder auch Zusatz Versorgung zum Kabela...
Hallo, ich habe das Problem, dass mir im Zuge eines Abschließens einer Vertragsverlängerung versprochen wurde, dass ich mich bis zum 10. Monat des 1. Vertragsjahres melden soll, um auch im 2. Vertragsjahr die niedrigere monatliche Gebühr zu erhalten....
Hallo,hat noch jemand diese Meldung im Kundencenter:"Dein Vertrag ist seit dem null beendet. In Kürze wird Dein Kundenkonto gelöscht. Bitte sende geliehene Geräte an Unitymedia zurück."Ich vermute stark das es ein Fehler im Rechnungs/Buchungssystem i...
Hallo, am 26.2.2020 erhielt ich die Bestätigung über Auftrag Nr XXX für Ku Nr XXX. Am 5.3. kam eine Mail, die Bestellung sei dem Logistikpartner übergeben. Seitdem warte ich auf eine Reaktion. Kann ich zumindest erfahren, wie lange diese Verzögerung ...
Nachdem bei Vertragsbeginn mein Festnetztelefon einfach nicht funktionieren wollte, habe ich mich an die Hotline von Vodafone gewandt. Dort wurde mir sofort gesagt, dass ein Techniker kommen müsse - nicht mehr und nicht weniger. Das konnte der Herr a...
Hallo zusammen!Ich wollte meinen Vertrag kündigen, da kam Unitymedia auf mich zu mit Mehr Bandbreite zum gleichen Preis, ansonsten alles wie gehabt. Bei der ersten Rechnung mit dem neuen Vertrag werden mir jetzt die HD Sender berechnet was vorher ink...
Wie lange dauert ein Reaktion auf Upgrades vom Vodafone?Hab schon seit eine Woche telefonish einen Upgrade von Privatkunde nach Business-Vertrag beantragt. Bis jetzt noch keine Bestätigung per E-Mail oder Schneckenpost. Der Vodafone-Shop Franchisor s...
Hello All, I booked a vodafone hotspot contract over phone and provided all my details. I was told that i will recieve an email for order confirmation and all details of contract over post. But, i didnt recieved any such email or post. I waited 4 day...