Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Gelöst! Red Internet & Phone Cable Wechselgarantie

Hallo, vor fast einem Jahr habe ich einen Red Internet & Phone Cable Vertrag abgeschlossen. Nun möchte ich, wie bei Vertragsabschluss versprochen, nach 12 Monaten in einen Vertrag mit niedrigerer Bandbreite wechseln für den Rest der Vertragslaufzeit....

Red Internet & Phone 500 Cable downgrade

Hallo liebe Moderatoren, ich würde gerne für meinen Kabel Tarif die Wechselgarantie nach 12 Monaten in Anspruch nehmen und von Red Internet & Phone 500 Cable in den Red Internet & Phone 100 wechseln. Da ich beim telefonischen Service nicht du...

Kabelleitung testweise umstellen lassen?

Hallo, da ich des Öfteren Probleme mit der 200k Kabelleitung habe, wollte ich hiermit fragen, ob man die Leitung testweise umstellen kann? Zum Beispiel 100k? Oder/Und: Kann man die Option des 50 MB Uploads testweise ausschalten? Vielen Dank im Voraus

Falscher Verwendungszweck

Sehr geehrte Damen und Herren,Es geht um eine Rechnung die beglichen wurde, aber ein falscher verwendungszweck eingegeben wurde. Ich habe bei der Überweisung zwar den Namen rein geschrieben aber bei der Kundennummer die letzte Zahl falsch eingegeben....

Gelöst! Guthaben soll verrechnet werden

Nachdem ich nach zähem ringen mit vodafone endlich unsere Servicepauschalen erstattet bekommen soll, habe ich eigentlich damit gerechnet eine Rückerstattung zu erhalten.In der Rechnung steht aber:"Dein Konto weist derzeit ein Guthaben aus. Dieses ver...

Gelöst! Wechsel vom CableMax 500 Tarif in den CableMax 1000 Tarif

Guten Tag zusammen,ich würde ebenfalls gerne aus meinem CableMax 500 (bei der letzten Aktion war nur 500MBit möglich, nun 1000MBit) in den CableMax 1000 Tarif zum gleichen Basispreis wechseln. Leider ist dies über die Website nicht möglich. Bitte mac...

Kostenübernahme Restlaufzeit DSL-Altvertrag auch bei Umzug möglich?

Hallo, ich habe derzeit noch einen DSL-Altvertrag bis Juli 2020 bei einem anderen Anbieter. Da ich jetzt in eine neue Wohnung ziehe, wo DSL wohl nicht so gut sein soll möchte ich auf Kabel-Internet wechseln.Jetzt frage ich mich ob es in diesem Fall a...

Verfügbarkeitscheck sagt Gigabit ist vorhanden, Hotline sagt aber nein

Hallo, ich wohne in Heilbronn und Anfang des Jahres habe ich von Unitymedia 2play auf Vodafone 500 gewechselt, als das Angebot mit dem Gigabit kam. Das war bei mir aber nicht verfügbar. Ca. 2 Monate später hatte ich einige Wochen Probleme und am Tel...

Bin ich bei Kabel/DSL Neukunde als Mobilfunkkunde?

Liebe Community, ich bin jetzt einige Zeit Vodafone Mobilfunkkunde und war früher auch DSL Kunde. Letzterer Vertrag ist im Februar 2020 ausgelaufen und ich bin seitdem DSL los. Jetzt ziehe ich um und Vodafone Cable ist vor Ort verfügbar. Gelte ich bz...

Vertragsverlängerung - Falscher Rechnungsbetrag berechnet und abgebucht

Hallo,ich habe am 23. März meinen Vodafone DSL Vertrag für 2 Jahre verlängert. Sowohl bei der Verlängerung am Telefon, als auch bei der schriftlichen Bestätigung ist vermerkt, dass ich 29,95 € 24 Monate bezahle.In den ersten Monaten wurde auch der ri...

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