Umzug ins Ausland: Geräterückgabe

[abhijeetdhumal]

Hallo,

Ich ziehe am 16. September 2020 ins Ausland und habe meinen Vertrag, der am 6. November 2020 ausläuft, bereits gekündigt.

Ich habe keine Rücksendebestätigung für die Router-Rücksendung erhalten. Kann ich den Router noch vor Ablauf des Vertrags zurücksenden, wenn ich ausziehe?

Vielen Dank,

Abhijeet

[Kurtler]

Eine Rücksendebestätigung bzw. Retourenschein gibt es da nicht. Wenn der nicht mehr vorhanden ist, muss man das auf eigene Kosten zurückschicken.

Wenn es sich um Geräte für einen Kabelanschluss handelt, muss es an folgende Adresse geschickt werden:

Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Die Geräte müssen nach Beendigung des Vertrags innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Was mir bekannt ist, kann man die Geräte vorab nicht zurückschicken.

Gruß Kurt

[abhijeetdhumal]

Thanks for the response. How should I handle this then as I am moving out next week on 16th sept 2020.

[Lars]

Hi abhijeetdhumal,

@Kurtler has already named the right address for Vodafone Kabel Deutschland contracts. Of course you can also send the devices before. This is no problem.

Best regards

Lars