Hallo, Am 13.03.2018 wurde ein Betrag von €59,00 von meinem Konto eingezogen. Da ich keine Rechnung, Anruf, E-mail bekommen habe, wusste ich nicht worum es ging. Ich habe dann dem Einzug widersprochen (d.h. es kam zu einer Rücklastschrift), weil ich ...
Hallo, seit Samstag 17.03.18 ist bei meiner Mutter der VDSL50 Anschluss ausgefallen. Es findet kein erfolgreicher Sync der Fritzbox mehr mit dem DSLAM auf der Gegenseite statt. Es wurde nach ingesamt einer Stunde in der Warteschleife ein Ticket an ...
Hallo zusammen, vor einem Monat wurde der neue Anschluss geschaltet (Red Internet und Phone 50 DSL) dies sollte mit einer temporären Rufnummer geschehen und die Festnetznummer des Altvertrages (ebenfalls Vodafone) portiert werden, da ich diese gerne ...
Guten Tag, mein DSL Vertrag ist seit November 2017 beendet. Jetzt habe ich eine Abbuchung, die ich nicht nachvollziehen kann, da mir keine Rechnung über den Betrag vorliegt. Nach heutigen 7 Gesprächen mit Vodafone-Mitarbeitern unterschiedlicher Abtei...
Hallo, habe ein Samsung TV Gerät und den Vodafone TV Center 2000. Die Fernsehbilder frieren ständig ein. Haben schon mehrfach bei der Hotline angerufen, angeblich wurden die Leitungen überprüft und alles wäre ok. Ist es aber nicht. Und ganz ehrlich, ...
Guten Tag, mir wurden 99,90€ für die EasyBox in Rechnung gestellt. Die Kündigung meines DSL Vertrags erfolgte zum 05.12.2017. Die Kündigungsbestätigung erhielt ich am 23.11.2017, in dieser steht jedoch nichts von einer Rücksendung der Geräte, wesha...
Hallo, ist es möglich einen Professional XL Anlagenanschluss auf 2 Sprachkanäle zu begrenzen, damit ich auch die Fritzbox verwenden kann, statt die Plusbox 340 ?. Mit freundlichen Grüßen
Ich habe einen DSL Vertrag, 16.000, da nicht mehr an Ort und Stelle möglich ist. Diesen hatte ich gekündigt.Irgendwann kam ein Anruf der Kundenrückgewinnung, mit dem Angebot:+Vertrag verlängern, zu günstigerem Preis, in dem 5 € Regionalzuschlag entfä...
Habe für meinen DSL Vertrag von 13.03.2018 noch keine aktuellen Vertragsdaten bekommen. Den ich bekommen habe fehlen die Gutschriften. Kann mann den aktuellen noch mal per Mail schicken?
Sehr geehrte Damen und Herrn, 1. Ich möchte Umzug für meine DSL online beauftragen. Aber darf ich das nicht machen. Warum?? 2. Im Mein DSL gibt es ein Auftrag am 16.02.2018. Aber ich habe kein Auftrag gemacht. Können Sie den Auftrag löschen, damit ic...