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Forumbeiträge
Willkommensbrief
Da die Mitarbeiter der Hotline mir nun schon 5 mal den MIC zugesendet haben, aber nicht einmal den von mir benötigten "ONLINE-REGISTRIERUNGSCODE", versuche ich es nun hier. Gibt es irgendjemanden im Hause Vodafone der sich in der Lage sieht, mir mein...
No invoice generated yet for my new Vodafone DSL connection
Hi, I have an active Vodafone DSL connection which is active from 14th August 2017 and it has been activated at my home by Telecom technician on 24th August. Till now, no invoice has been generated and no money is deducted from the account. Please le...
Fritzbox vor dem Anschalttermin einrichten
Hallo,ich bekommen in 2 Tagen Besuch von den Technikern, die meinen Anschluss einrichten. In dem Willkommensbrief steht, dass ich die Fritzbox am Anschalt-Termin anschließen soll.Muss man das machen oder können das auch die Techniker machen?Und wenn ...
Gelöst! infodok 297 Formular zur Vertragsübernahme
Ich möchte den Vertrag meinem Nachbar(gleich WG) übergeben, ich habe einige Frage dafür in 2.Daten neuer Kunden1.Soll er den Kundenkennwort selbst bestimmen?2.Soll ich meine aktuelle Kundennummer hier nochmal schreiben, oder lasse das Feld offen?3.De...
Kein Internet EasyBox803
Am Freitag kam der Techniker und hat alles für meine EasBox freigeschalten. Am Sonntag kam ich dann dazu alles einzurichten, es ging auch, bis heute Nachmittag. Jetzt leuchtet regulären die Leuchte für WLAN, aber die Leuchte für Internet ist aus. Ich...
VDSL 100, aber nur 16 MBit/s
Hallo, mein Anschluss wurde heute von DSL16.000 zu VDSL100 geupgradet. Die EasyBox 804 zeigt mir auch eine Downloadgeschwindigkeit von 102 MBit/s an. Wenn ich jedoch mit meinen Notebook verschiedene Speedtests durchführe, kommt ein Ergebnis von 13-16...
Vertrag verlängert telefonisch
Guten Tag ich habe vor ca. zwei Wochen telefonisch ein Angebot angenommen und meinen Vertrag DSL 16000 + Festnetz telefonflat verlängert. Leider habe ich bis heute weder per E-Mail oder Post vertragsunterlagen bekommen.Außerdem wurde auch im mein Vod...
Want to Change the Tariff Plan for my RED Internet 100 DSL
Hi Team,I am using Vodafone Internet with RED 100 DSL plan, and having EasyBOX 804 since last one year.Initialy the bill was coming as 19.99 EUR, but last month onwards it changed to 39.99 EUR. COuld you please let me know if there any option to chan...
Beauftragter Techniker bei Störung
Moin, kann ich meine Zeit die ich wiederholt zu Hause gesessen habe in Rechnung stellen?Meine bereits seit 13 Tagen bestehende Störung sollte heute endlich von einem Techniker behoben werden. Leider ist dieser nicht erschienen.Nachdem seitens Vodafon...
Seit einem Monat kein Schaltungstermin
Hallo, ich habe am 26.08.18 online VDSL 250 bestellt (mit Rufnummernmitnahme, da ich momentan noch einen anderen Anbieter nutze) und habe immer noch keinen Schaltungstermin oä. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass der Anschluss "demnächst" geschaltet...
