Hey,Wir haben 2016 einen Vertrag für DSL und Festnetz auf meinen Mann abgeschlossen und jetzt folgendes Problem im Februar war er ausgezogen also habe ich mir einen neuen Vertrag angemeldet auf mich da er seinen per Umzug mitnehmen wollte nach 8 Woch...
Hallo Vodafone Team,Ich muss gleich sagen, das ich mich echt versuche zivilisiert aus zu drücken.Ich wüsste gerne, warum man aus Vorsatz, Menschen in die Schuldenfalle ziehen muss. Mir ist in einem Jahr mehr als 15 mal etwas eingebucht wurden das ich...
im monat juni und der zurück liegenden zeit habe ich mehrfach störungen und auch totalausfall über einen für mich gesehnen längeren zeitraum hin nehemen müssen ....im monat juni war es so das ich vom 18.06 10uhr-19.06 14 uhr nix aber auch gar nich...
Schönen guten Tag.Folgendes Problem: Ich habe einen DSL Internet Vertrag inklusive GigaTV Box etc. bestellt. Ist auch alles ohne Probleme angekommen und die Fritzbox wurde ebenfalls vom Techniker angeschlossen.Nun ist mir jedoch beim Einrichten aufge...
Hallo, wir zwei Verträge die über die gleiche Kontonummer abgebucht werden. Das ist das Haushaltskonto von mir und meiner Frau. Leider ist in den Verträgen jeweils nur der Vornamen/Nachname des jeweiligen Ehepartners vermerkt. Es ist die gleiche Kont...
Es handelt sich um einen DSL Vertrag.Da ich umziehe, wollte ich meinen Kabel-Vertrag von Vodafone mitnehmen. Also den Umzugsservice von Vodafone telefonisch abgestimmt. Okay, kein Kabel vorhanden, aber mehrer Vodafone -Mitarbeiter haben mir mitgeteil...
Hallo zusammen,am 23.07. habe ich DSL und Telefon sowie GigaTV als Kombi mit meinem bereits bestehenden Mobilfunkvertrag bestellt.In der Auftragsbestätigung ist ein link vorhanden um den Status der Bearbeitung für DSL zu prüfen, hier steht aber nur d...
Hallo Zusammen, es scheint wohl so zu sein, dass man erst nach mehrfachen Beschwerden überhaupt seine Anfragen bearbeitet bekommt. Ganz offenbar muss man dies auch erst in der Öffentlichkeit sichtbar tun? 1. TarifwechselEin Downgrade nach Testlaufze...
Hallo Vodafone, In meiner DSL Auftragsstatus steht " Du wirst ohne Techniker-Termin freigeschaltet. "Gibt es da eine möglichket das zu beschleunigen und vor dem genannten Termin zu bekommen ? MfG
Hallo Vodafone-Team, ich bin wirklich maßlos enttäuscht. Das bei meinem Umzug der stressigste Akt mit Vodafone rumzukämpfen wäre, hätte ich nicht gedacht, vor allem nach jahrelanger Zufriedenheit als Kunde. Zu meinem Anliegen: Ich bin im April 2019...